HP Impresora Todo-en-Uno HP Officejet 7410 - Manual (Página 204)

Nota si utiliza el puerto "2-EXT" para conectarlo a la toma telefónica de la
pared, no podrá enviar ni recibir faxes. El puerto "2-EXT" sólo se debe
utilizar para conectar otro equipo, como un contestador automático o
un teléfono.
2 Cuando haya conectado el cable telefónico al puerto "1-LINE", vuelva a
realizar la prueba de fax para comprobar que la supera y que el HP all-in-
one está preparado para funcionar como un fax.
3 Intente enviar o recibir un fax de prueba.
La prueba de estado de la línea de fax ha fallado
Solución
● Asegúrese de que conecta HP all-in-one a una línea de teléfono analógica o
no podrá enviar o recibir faxes. Para comprobar si su línea telefónica es
digital, enchufe un teléfono analógico normal a la línea y escuche el tono de
marcar. Si no puede oír un tono de marcar normal, es posible que la línea
esté configurada para teléfonos digitales. Conecte HP all-in-one a una línea
de teléfono analógica y envíe o reciba un fax.
● Compruebe la conexión entre la toma telefónica de pared y el HP all-in-one
para asegurarse de que el cable telefónico está bien conectado.
● Compruebe que ha conectado correctamente el HP all-in-one a la toma
telefónica de la pared. Conecte un extremo del cable telefónico suministrado
con el HP all-in-one al conector telefónico de pared y el otro al puerto con el
nombre "1-LINE" que se encuentra en la parte posterior del HP all-in-one.
Para obtener más información sobre la configuración del HP all-in-one como
fax, consulte
Configuración del fax .
● Los demás equipos, que utilizan la misma línea telefónica que el HP all-in-
one, pueden hacer que la prueba falle. Para saber si hay otro equipo que
produzca un problema, desconéctelos todos de la línea telefónica y vuelva a
ejecutar la prueba.
–
Si se supera la Prueba de estado de línea de fax sin que haya otro
equipo, entonces uno o varios de estos equipos serán los que
produzcan los problemas; intente conectarlos de uno en uno y vuelva a
ejecutar la prueba cada vez, hasta que identifique cuál es el que causa
el problema.
– Si falla la Prueba de estado de línea de fax sin que haya ningún
equipo, conecte el HP all-in-one a una línea telefónica que funcione y
siga consultando la información de solución de problemas de esta
sección.
● Si utiliza un bifurcador telefónico, esto puede producir problemas en el fax.
(Los bifurcadores de línea telefónica son conectores de dos cables que se
enchufan al conector telefónico de pared.) Retire el bifurcador y conecte
HP all-in-one directamente al conector de pared.
Después de solucionar los problemas que haya encontrado, vuelva a realizar la
prueba de fax para asegurarse de que es satisfactoria y de que el HP all-in-one
está preparado para las funciones de fax. Si la prueba de
Estado de línea de
fax sigue fallando y tiene problemas con el fax, póngase en contacto con la
compañía telefónica y pídales que comprueben la línea.
Guía del usuario 201
Información
sobre
solución
de
problemas