HP Impresora HP LaserJet Enterprise 700 serie M712 Manual del usuario

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Uso de papel conforme a las especificaciones de HP. ................................ 155
Comprobación del entorno ...................................................................... 156

Comprobación de la configuración de EconoMode ................................................... 156
Uso de un controlador de impresión diferente ........................................................... 157
Configuración de la alineación de la bandeja individual ........................................... 158

El producto no imprime o lo hace muy lentamente .................................................................... 159

El producto no imprime .......................................................................................... 159
El producto imprime lentamente .............................................................................. 160

Solución de problemas de impresión desde USB de fácil acceso ............................................... 161

El menú Recuperar de USB no se abre al insertar la unidad flash USB ......................... 161
El archivo no se imprime desde la unidad flash USB .................................................. 162
El archivo que se desea imprimir no aparece en el menú Recuperar de USB ................ 162

Solución de problemas de conexión USB ................................................................................ 163
Solución de problemas de red cableada ................................................................................. 164

El producto presenta una conexión física deficiente. .................................................. 164
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto ....................................... 164
El equipo no puede comunicarse con el producto ..................................................... 165
El producto utiliza un enlace y una configuración dúplex incorrectos para la red .......... 165
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de
compatibilidad ..................................................................................................... 165
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados .............................. 165
El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es incorrecta ............ 165

Solución de problemas de software del producto (Windows) ..................................................... 166

En la carpeta Impresora no aparece ningún controlador de impresión para el
producto .............................................................................................................. 166
Ha aparecido un mensaje de error durante la instalación del software ........................ 166
El producto está en modo Preparado, pero no imprime ............................................. 166

Solución de problemas de software del producto (Mac OS X) ................................................... 168

El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresión y Fax
o Impresión y Escaneado. ...................................................................................... 168
Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba ................................... 168
Si se conecta mediante un cable USB, el producto no aparece en la lista Impresión y
Fax o Impresión y Escaneado una vez seleccionado el controlador. ............................ 168

Desinstalación de software (Windows) ................................................................................... 170
Eliminación de un controlador de impresión (Mac OS X) .......................................................... 171

Índice ............................................................................................................................... 173

viii

ESWW

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