HP Impresora multifunción HP serie Color LaserJet CM1312 Manual del usuario

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Problema

Causa

Solución

Atascos, daños en el papel

El papel tiene recortes o perforaciones.

Utilice papel sin recortes ni perforaciones.

Problemas de alimentación

El papel tiene los bordes irregulares.

Utilice papel de alta calidad diseñado para
impresoras láser.

Las caras del papel no son idénticas.

Gire el papel.

El papel está demasiado húmedo, rugoso,
demasiado pesado o demasiado suave,
tiene la dirección fe fibra errónea o está
construido con la dirección de la fibra a lo
ancho o procede de un lote de papel
defectuoso.

Imprima en otro tipo de papel, con un rango
Sheffield de 100 y 250 y un contenido en
humedad del 4 al 6 por ciento.

Abra la bandeja de salida posterior o utilice
papel con la dirección de la fibra a lo largo.

La impresión está inclinada
(torcida).

Las guías de los soportes pueden estar
ajustadas incorrectamente.

Retire todos los soportes de impresión de la
bandeja de entrada, alinee la pila y
cárguelos de nuevo en la bandeja de
entrada. Ajuste las guías de modo que
coincidan con el ancho y largo de los
soportes que esté utilizando y vuelva a
intentar imprimir.

Se alimenta más de una hoja a la
vez.

La bandeja de los soportes de impresión
puede estar sobrecargada.

Retire algunos soportes de impresión de la
bandeja. Consulte la sección

Carga de

papel y soportes de impresión
en la página 60

.

Puede ser que los soportes de impresión
estén arrugados, doblados o dañados.

Asegúrese de que los soportes de impresión
no estén arrugados, doblados ni dañados.
Intente utilizar soportes de impresión de otro
paquete.

El producto no toma el soporte de
impresión de la bandeja de
entrada.

Es posible que el producto se encuentre en
modo de alimentación manual.

Si aparece Manual en la pantalla del
panel de control, pulse

OK

para

imprimir el trabajo.

Asegúrese de que el producto no se
encuentra en modo de alimentación
manual y vuelva a imprimir el trabajo.

Es posible que el rodillo de recogida se
encuentre sucio o dañado.

Contacte con HP. Consulte la sección

www.hp.com/support/CM1312series

o el

folleto de asistencia técnica incluido en la
caja del producto.

El control de ajuste para la longitud del papel
de la bandeja 2 o la bandeja 3 opcional se
ha establecido en una longitud mayor que el
tamaño del soporte de impresión.

Rectifique el control de ajuste de la longitud
del papel a su longitud correcta.

ESWW

Solución de problemas de calidad de imagen 227

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