HP Impresora HP LaserJet P4014 - Manual (Página 199)

Ejemplos de defectos de imagen
Estos ejemplos muestran los problemas de calidad de impresión más comunes. Si los problemas
persisten después de probar las soluciones que se sugieren, póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente de HP.
Tabla 10-2 Ejemplos de defectos en la imagen
Problema Ejemplo de imagen Solución
Impresión clara (parte de
la página) 1. Asegúrese de que el cartucho de impresión está completamente instalado.
2. El nivel de tóner en el cartucho de impresión puede estar bajo. Sustituya el
cartucho de impresión.
3. Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones de HP (por
ejemplo, el papel es demasiado húmedo o rugoso). Consulte la sección
Papel
y soportes de impresión en la página 71 .
Impresión clara (página
completa) 1. Asegúrese de que el cartucho de impresión está completamente instalado.
2. Cerciórese de que ECONOMODE esté desactivado en el panel de control y
en el controlador de impresora.
3. Abra el menú CONFIGURAR DISPOSITIVO en el panel de control del
producto. Abra el submenú CALIDAD DE IMPRESIÓN y aumente la
configuración de DENSIDAD DEL TÓNER. Consulte la sección
Submenú
Calidad de impresión en la página 21 .
4. Intente utilizar un tipo de papel diferente.
5. El cartucho de impresión puede estar casi vacío. Sustituya el cartucho de
impresión.
Manchas salpicadas Pueden aparecer manchas salpicadas en una página después de eliminar un
atasco.
1. Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.
2. Limpie el interior del producto y utilice una página limpiadora para limpiar el
fusor. (Consulte
Despejar la ruta del papel en la página 136 .)
3. Intente utilizar un tipo de papel diferente.
4. Compruebe que el cartucho de impresión no tenga pérdidas. Si el cartucho
de impresión gotea, cámbielo.
Omisiones 1. Asegúrese de que las especificaciones ambientales para el producto son las
correctas. (Consulte
Entorno operativo en la página 221 .)
2. Si el papel es rugoso y el tóner se borra fácilmente, abra el menú
CONFIGURAR DISPOSITIVO en el panel de control del producto. Abra el
submenú CALIDAD DE IMPRESIÓN, seleccione MODO FUSOR y, a
continuación, seleccione el tipo de papel que está utilizando. Cambie la
configuración a ALTA1 o ALTA2, para que el tóner se funda mejor. (Consulte
Submenú Calidad de impresión en la página 21 .)
3. Pruebe un tipo de papel más liso.
ESWW Resolver problemas de calidad de impresión 187