HP Impresora HP LaserJet P4014 - Manual (Página 210)

No puede imprimir desde una tarjeta USB de otros proveedores.
Causa Solución
Este error se produce cuando no está instalado el software
para los dispositivos USB. Cuando añada una tarjeta USB de otra marca, probablemente
necesite el software de Asistencia de tarjeta adaptadora USB
de Apple. La versión más actual de este software está
disponible en el sitio Web de Apple.
Cuando se conecta el producto con un cable USB, éste no aparece en el Centro de impresión de Macintosh después
de seleccionar el controlador.
Causa Solución
Este problema está provocado por un componente de software
o hardware. Resolución de problemas de software
● Compruebe que su Macintosh admite USB.
● Verifique que está utilizando un sistema operativo
Macintosh compatible con el producto.
● Asegúrese de que su equipo Macintosh tenga el software
USB de Apple correcto.
Resolución de problemas de hardware
● Asegúrese de que el producto está encendido.
● Compruebe si el cable USB está conectado
correctamente.
● Compruebe que utiliza el cable USB de alta velocidad
apropiado.
● Asegúrese de que no hay demasiados dispositivos USB
que tomen alimentación eléctrica de la cadena.
Desconecte todos los dispositivos de la cadena y conecte
el cable directamente al puerto USB en el equipo host.
● Compruebe si hay más de dos concentradores USB sin
alimentación conectados en una fila de la cadena.
Desconecte todos los dispositivos de la cadena y conecte
el cable directamente al puerto USB en el equipo
anfitrión.
NOTA: El teclado iMac es un concentrador USB sin
alimentación.
198 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW