HP Impresora HP LaserJet P4014 - Manual (Página 159)

Interprete los mensajes del panel de control
Tipos de mensajes del panel de control
Cuatro tipos de mensajes del panel de control pueden indicar el estado o problemas con el producto.
Tipo de mensaje Descripción
Mensajes de estado Los mensajes de estado reflejan el estado actual del producto. Le informan sobre el funcionamiento
normal del producto y no precisan de interacción para eliminarlos. Cambian de modo que se modifica
el estado del producto. Siempre que el producto está preparado, no está ocupado y sin mensajes de
aviso pendientes, aparece el mensaje de estado Preparado si el producto está en línea.
Mensajes de
advertencia Los mensajes de advertencia le informan de errores de datos y de impresión. Estos mensajes se
alternan normalmente con los mensajes Preparado o de estado y se mantienen hasta que pulse
OK . Algunos mensajes de advertencia son suprimibles. Si se determinan ADVERTENCIAS
SUPRIMIBLES en el menú TRABAJO del producto CONFIGURAR DISPOSITIVO, el próximo
trabajo de impresión elimina estos mensajes.
Mensajes de error Los mensajes de error comunican que se debe realizar alguna acción, como cargar papel o eliminar
un atasco.
Algunos mensajes de error son de continuación automática. Si ajusta CONTINUACIÓN
AUTOMÁTICA en los menús, el producto continuará su funcionamiento normal después de que un
mensaje de error de continuación automática aparezca durante 10 segundos.
NOTA: Pulsando cualquier botón durante el mensaje de 10 segundos elimina la característica de
continuación automática y precede la función del botón. Por ejemplo, si pulsa el botón de parada
se detiene la impresión y se ofrece la opción de cancelar el trabajo de impresión.
Mensajes de error
crítico Los mensajes de error crítico informan sobre un error en el producto. Es posible eliminar algunos de
estos mensajes apagando el producto y volviendo a encenderlo. A estos mensajes no les afecta el
ajuste CONTINUACIÓN AUTOMÁTICA. Si persiste un error crítico, se deberá llamar al servicio
técnico.
Mensajes del panel de control
Tabla 10-1 Mensajes del panel de control
Mensaje del panel de control Descripción Acción recomendada
10.94.YY RETIRE LOS BLOQUEOS DE
ENVÍO DEL CARTUCHO <ÁREA>
Para obtener ayuda, pulse
Al menos se ha instalado un bloqueo de
envío. 1. Abra la cubierta superior.
2. Tire de la cinta y, a continuación, retire
el cartucho de impresión.
3. Retire la pestaña naranja del cartucho
de impresión.
4. Retire el plástico y esponja del área del
cartucho de impresión.
5. Vuelva a insertar el cartucho de
impresión y cierre la cubierta superior.
10.XX.YY ERROR DE MEMORIA
CONSUMIBLE
Para obtener ayuda, pulse
Se ha producido un error en uno o varios de
los consumibles del producto. Los valores de
XX e YY se enumeran a continuación:
XX00 = memoria defectuosa
XX01 = falta la memoria
1. Desactive el producto y, a continuación,
vuelva a activarlo para eliminar el
mensaje.
2. Si el mensaje persiste, póngase en
contacto con el proveedor de servicio
técnico o asistencia autorizado por HP.
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