HP Impresora HP Deskjet 710c - Manual (Página 64)

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La impresión es de mala
calidad
Conmutador para pancartas. Asegúrese de que el
conmutador para pancartas esté hacia abajo, a menos
que vaya a imprimir pancartas.
Papel. Si la impresión aparece descolorida, los
colores no son vivos o se mezclan, asegúrese de usar
papel para impresoras de inyección de tinta, de
seleccionar la opción de papel adecuada en su
programa y de colocar el papel en la bandeja con el
lado de impresión hacia abajo.
Cartuchos. Si la tinta se mancha o se corre:
■ Quizás necesite limpiar los cartuchos. En la Caja de
herramientas de la HP, haga clic en la ficha
Servicios de impresión y luego en Limpiar los
cartuchos de impresión.
■ Quizás sea necesario reemplazar los cartuchos, como
se describe en el paso 4 de la guía de instalación.
Tinta. Puede controlar la cantidad de tinta en la
página, cambiando la calidad de impresión (en la ficha
Instalación del cuadro de diálogo de HP para las
opciones de impresión).
■ Si la impresión es descolorida o los colores no son
vivos, haga clic en Normal u Óptima en lugar de
EconoFast.
■ Si los colores se mezclan o hay manchas de tinta
en la página, elija Normal o EconoFast en lugar de
Óptima.
■ Quizás se esté acabando la tinta. Reemplace los
cartuchos, como se describe en el paso 4 de la guía
de instalación.
VEA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN LÍNEA PARA
OBTENER MÁS AYUDA .
Falta o es incorrecto algún
elemento de la página
Márgenes. Si la impresión se corta en los bordes, en
su programa verifique que:
■ Los márgenes sean los correctos.
■ Los elementos sean del tamaño correcto.
Colores. Si faltan colores o no son los correctos:
■ Quizás sea necesario limpiar el cartucho de tinta de
color. En la Caja de herramientas, haga clic en
Servicios de impresión, luego en Limpiar los
cartuchos de impresión.
■ Quizás sea necesario reemplazar el cartucho de
tinta de color, como se describe en el paso 4 de la
guía de instalación.
■ Asegúrese de no seleccionar Imprimir en escala de
grises en la ficha Instalación del cuadro de diálogo
de HP para las opciones de impresión.
Comunicaciones. Si se imprimen caracteres
extraños, quizás se haya interrumpido la
comunicación entre la computadora y la impresora.
Asegúrese de que todos los cables estén firmemente
conectados. Asegúrese de usar un cable bidireccional.
Para probar el cable, en la Caja de herramientas de la
HP, haga clic en la ficha Servicios de impresión y luego
en Verificar la comunicación de la impresora.
VEA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN LÍNEA PARA
OBTENER MÁS AYUDA .
Hay problemas para
imprimir en papel continuo
Opciones de impresión. Si no ha seleccionado la
opción adecuada, recibirá un mensaje de error.
Cancele el trabajo y elija Papel continuo en la ficha
Instalación del cuadro de diálogo de opciones de
impresión. Vuelva a enviar el trabajo a la impresora.
Conmutador para pancartas. Si el papel se atasca
en la impresora, asegúrese de haber levantado el
conmutador e insertado el papel completamente en la
bandeja de ENTRADA.
Colocación del papel. Si se introducen varias hojas
a la vez, desdóblelas y vuélvalas a doblar para que
entre más aire entre las hojas.
Papel. Si el papel se arruga al pasar por la impresora,
quizás no sea el adecuado para pancartas.
Recomendamos Papel para rótulos HP.
Espacio excesivo en los márgenes. Si la impresión
contiene espacios en blanco en los bordes perforados
de las hojas, el problema puede estar causado por el
programa de software. Consulte la resolución de
problemas en línea para obtener más información.
VEA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN LÍNEA PARA
OBTENER MÁS AYUDA .
P ARA OBTENER INSTRUCCIONES SOBRE LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN LÍNEA , CONSULTE LAS PÁGINAS 40-41.