HP Impresora HP Deskjet 710c - Manual (Página 63)

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No salió ninguna página de
la impresora
Tenga paciencia. Los documentos complejos, tales
como las fotografías en color, tardan un poco en
imprimirse. Verifique la luz de encendido ; si
parpadea, la impresora está procesando información.
Electricidad. Asegúrese de que la impresora esté
encendida (debe estar iluminada la luz de encendido
en la parte delantera de la impresora) y de que los
cables estén firmemente conectados.
Cubierta. Asegúrese de que la cubierta superior de la
impresora esté cerrada.
Papel. Asegúrese de que haya colocado
correctamente el papel en la bandeja de ENTRADA.
Comunicaciones. Si aparece el mensaje “La
impresora no responde” en la pantalla de la
computadora, quizás esté utilizando un cable
equivocado. (Se recomienda el cable en paralelo
bidireccional de HP que cumple con la norma
IEEE-1284).
Cartuchos de impresión. Asegúrese de que ambos
receptáculos contengan cartuchos de impresión
debidamente instalados y con el número de pieza
correcto.
Papel atascado. Asegúrese de que no haya papel
atascado en la impresora. Vea la página 6 para más
información.
VEA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN LÍNEA PARA
OBTENER MÁS AYUDA .
Salió una página en blanco
Cinta. Asegúrese de quitar la cinta adhesiva que
protege los cartuchos de impresión.
Impresora predeterminada. Asegúrese de
seleccionar la impresora HP DeskJet 710C como
impresora predeterminada. Haga clic en la ficha
Resolver problemas en la Caja de herramientas de la
HP y luego en Salió una página en blanco. Bajo Se ha
seleccionado la impresora incorrecta, haga clic en el
botón para obtener instrucciones completas sobre
cómo especificar de la impresora predeterminada y
siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.
Tinta. Quizás se haya acabado la tinta. Reemplace los
cartuchos como se muestra en el paso 4 de la guía de
instalación.
Fax . Si ha recibido un fax electrónico a través de un
programa de fax y la impresora imprime una página
en blanco cuando intenta imprimir el fax, guárdelo
como archivo gráfico (por ejemplo, en formato TIF).
Colóquelo en un documento de un procesador de
texto e imprímalo. O bien, busque la solución en la
ayuda en línea.
VEA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN LÍNEA PARA
OBTENER MÁS AYUDA .
La información impresa está
mal colocada en la página
Orientación del papel . Si la información impresa
está colocada en una posición incorrecta en la página,
asegúrese de seleccionar la orientación correcta
(Vertical u Horizontal) en la ficha Características del
cuadro de diálogo de HP para las opciones de
impresión.
Alineación. Si las tintas de color y la tinta negra no
se alinean correctamente en la página impresa, quizás
necesite alinear los cartuchos. En la Caja de
herramientas de la HP, elija Servicios de impresión,
luego Limpiar los cartuchos de impresión.
Colocación del papel. Si la impresión aparece
oblicua o inclinada en la página, vuelva a colocar el
papel y asegúrese de cerrar la puerta de acceso en la
parte posterior de la impresora, como se describe en la
página 6.
Márgenes. Si el texto se corta en los bordes de la
página:
■ Asegúrese de que los márgenes estén definidos
correctamente en el programa.
■ Asegúrese de que los elementos del documento
quepan dentro del área imprimible de la página
(vea la página 57).
■ Asegúrese de seleccionar el tamaño adecuado de
papel en la ficha Instalación del cuadro de diálogo
de HP para las opciones de impresión.
VEA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN LÍNEA PARA
OBTENER MÁS AYUDA .
¿Qué sucede si...?