HP Impresora Todo-en-Uno HP PSC 2350 - Manual (Página 110)

3 Compruebe, como se indica a continuación, que el cable USB está bien
conectado:
–
Desenchufe el cable USB y vuelva a enchufarlo.
– No conecte el cable USB a un teclado ni a un concentrador sin
alimentación.
– Compruebe que el cable mide como máximo 3 metros.
– Si hay varios dispositivos USB conectados al equipo, deberá
desconectar el resto de dispositivos durante la instalación.
4 Continúe con la instalación y reinicie el equipo cuando se le solicite. A
continuación, abra el Director HP y compruebe que aparecen los iconos
principales (Escanear imagen, Escanear documento y Galería HP).
5 Si no aparecen, desinstale el software y vuelva a instalarlo. Para obtener
más información, consulte la sección
Instalación y desinstalación del software .
He recibido el mensaje de que se ha producido un error desconocido.
Solución
Intente continuar con la instalación. Si no puede, deténgala, vuelva a iniciarla y
siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Si se produce algún error,
quizá deba desinstalar el software y volver a instalarlo. Para obtener más
información, consulte
Instalación y desinstalación del software .
Faltan algunos iconos en el Director HP
Si los iconos principales no aparecen (Ecanear imagen, Ecanear documento y
Galería HP), es posible que la instalación no haya finalizado.
Solución
Si la instalación ha finalizado, deberá desinstalar y volver a instalar el software.
No se limite a eliminar los archivos de programa del HP all-in-one del disco duro
y asegúrese de borrarlos igualmente de forma adecuada mediante la utilidad de
desinstalación proporcionada en el grupo de programas del HP all-in-one. Para
obtener más información, consulte la sección
Instalación y desinstalación del
software .
La pantalla de registro no aparece
Solución
➔ En Windows, se puede acceder a la pantalla de registro desde la barra de
tareas. Para ello, haga clic en Inicio, seleccione Programas o Todos los
programas (HP), Hewlett-Packard, HP PSC 2350 series all-in-one y,
finalmente, Registrarse ahora.
El monitor de procesamiento de imágenes digitales no aparece en la bandeja
del sistema
Solución
Si el monitor de procesamiento de imágenes digitales no aparece en la bandeja
del sistema, inicie el Director HP para comprobar si aparecen los iconos
Guía del usuario 107
Información
sobre
solución
de
problemas