Problemas y soluciones – Canon ImageBrowser EX Manual del usuario
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Introducción
Operaciones básicas
Operaciones avanzadas
Apéndice
Problemas y soluciones
En caso de estos problemas, pruebe las soluciones sugeridas.
• No se encuentran las imágenes importadas.
Windows Mac OS
Vea
“Cambiar la carpeta de destino”
y compruebe dónde se están guardando las imágenes.
• Aparece el ‘Asistente para agregar nuevo hardware’ cuando se conecta la cámara/videocá-
mara al ordenador mediante un cable interfaz.
Windows
Haga clic en ‘Cancelar’ para cerrar el asistente y desconecte temporalmente la cámara/videocámara
del ordenador. Intente resolver el problema consultando
“Sugerencias iniciales para la solución de
en la página anterior.
• La cámara/videocámara no se detecta, no aparece el cuadro de diálogo Suceso/Reproducción
automática/Fase del dispositivo o las imágenes no se importan (cuando la cámara/videocámara
está conectada al ordenador con un cable interfaz).
Windows
Es posible que la cámara/videocámara se haya reconocido, por error, como otro dispositivo distinto.
Desinstale el dispositivo de la manera siguiente.
Las tareas siguientes requieren derechos de administrador.
Acceda al ‘Administrador de
dispositivos’.
Windows 8:
Haga clic con el botón secundario en la
esquina inferior izquierda y seleccione
‘Administrador de dispositivos’.
Windows 7:
Haga clic en el menú ‘Inicio’ y seleccione
‘Panel de control’ → ‘Sistema y seguridad’ →
‘Sistema’ → ‘Administrador de dispositivos’.
Windows Vista:
Haga clic en el menú ‘Inicio’ y seleccione
‘Panel de control’ → ‘Sistema y manteni-
miento’ → ‘Administrador de dispositivos’.
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