Problemas y soluciones – Canon ImageBrowser EX Manual del usuario
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Introducción
Operaciones básicas
Operaciones avanzadas
Apéndice
Problemas y soluciones
En caso de estos problemas, pruebe las soluciones sugeridas.
• Aparece el ‘Asistente para agregar nuevo hardware’ cuando se conecta la cámara/videocá-
mara al ordenador mediante un cable interfaz.
Windows
Haga clic en ‘Cancelar’ para cerrar el asistente y desconecte temporalmente la cámara/videocámara
del ordenador. Intente resolver el problema consultando
“Sugerencias iniciales para la solución de
en la página anterior.
• Las etiquetas asignadas en ImageBrowser EX (clasificaciones, nombres de grupo, etc.) ya no
aparecen en las propiedades de imagen.
Windows Mac OS
No use utilidades del sistema operativo ni otro software para mover, eliminar ni cambiar el nombre
de carpetas registradas en ImageBrowser EX (o imágenes de estas carpetas), dado que puede borrar
clasificaciones, nombres de grupos y otras propiedades de imagen asignadas en ImageBrowser EX.
Para evitarlo, consulte
“Ventana Propiedades: detalles de imagen”
, y utilice ImageBrowser EX para trabajar con imágenes y carpetas.
• La cámara/videocámara no se detecta, no aparece el cuadro de diálogo Suceso/Reproducción
automática/Fase del dispositivo o las imágenes no se importan (cuando la cámara/videocámara
está conectada al ordenador con un cable interfaz).
Windows
Es posible que la cámara/videocámara se haya reconocido, por error, como otro dispositivo distinto.
Desinstale el dispositivo de la manera siguiente.
Las tareas siguientes requieren derechos de administrador.
Acceda al ‘Administrador de
dispositivos’.
Windows 8:
Haga clic con el botón secundario en la
esquina inferior izquierda y seleccione
’Administrador de dispositivos’.
Windows 7:
Haga clic en el menú ‘Inicio’ y seleccione
‘Panel de control’ → ‘Sistema y seguridad’ →
‘Sistema’ → ‘Administrador de dispositivos’.
Windows Vista:
Haga clic en el menú ‘Inicio’ y seleccione
‘Panel de control’ → ‘Sistema y manteni-
miento’ → ‘Administrador de dispositivos’.
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