Brother DCP-9010CN Manual del usuario

Página 55

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Solución de problemas y mantenimiento rutinario

47

C

La función de escaneado en red no
funciona.

La función de impresión en red no
funciona.

(Continuación)

(Para usuarios de Windows Vista

®

)

a

Haga clic en el botón Iniciar, Panel de control, Redes e Internet,
Firewall de Windows y haga clic en Cambiar la configuración.

b

Cuando aparezca la pantalla Control de cuentas de usuario, haga lo
siguiente.

„

Para usuarios que tienen derechos de administrador: haga clic en
Continuar.

„

Para usuarios que no tienen derechos de administrador: introduzca la
clave del administrador y haga clic en Aceptar.

c

Asegúrese de que la opción Firewall de Windows en la ficha General
está establecida en Activado.

d

Haga clic en la ficha Excepciones.

e

Haga clic en el botón Agregar puerto...

f

Para añadir el puerto 54925 para escaneado en red, introduzca la
siguiente información:
1. En Nombre: introduzca cualquier descripción (por ejemplo, “Escáner
Brother”).
2. En Número de puerto: introduzca “54925”.
3. Asegúrese de que UDP está seleccionado. A continuación, haga clic en
Aceptar.

g

Asegúrese de que la nueva configuración se ha añadido y comprobado y,
a continuación, haga clic en Aceptar.

h

Si todavía tiene problemas con la conexión de red para el escaneado o la
impresión en red, active la casilla Compartir archivos e impresoras en
la ficha Excepciones y haga clic en Aceptar.

El ordenador no puede encontrar
el equipo.

(Para usuarios de Windows

®

) La configuración del firewall en el PC podría

estar rechazando la conexión de red necesaria. (Si desea obtener más
información, consulte las instrucciones anteriores).

(Para usuarios de Macintosh) Vuelva a seleccionar su equipo en la aplicación
Selector de dispositivo ubicada en
Macintosh HD/Librería/Printers/Brother/Utilities/DeviceSelector o en el
menú emergente de modelos de ControlCenter2.

Otros

Problemas

Sugerencias

El equipo no se enciende.

Condiciones adversas en la conexión de alimentación (como rayos o una subida
de tensión) pueden haber disparado los mecanismos de seguridad internos del
equipo. Apague el equipo y desenchufe el cable de alimentación. Espere diez
minutos y, a continuación, enchufe de nuevo el cable de alimentación y encienda
el equipo.

Si el problema persiste, apague el equipo. Enchufe el cable de alimentación a otra
toma de corriente que sepa que funciona y encienda el equipo.

Problemas de red (Continuación)

Problemas

Sugerencias

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