Problemas de red – Brother DCP-J515W Manual del usuario

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Problemas de red

Problema

Sugerencias

No se puede imprimir a través de la
red.

Asegúrese de que el equipo esté encendido, en línea y preparado. Imprima una
lista de configuración de la red (consulte Impresión de informes en el capítulo 2
de la Guía avanzada del usuario) y compruebe las configuraciones de red
actuales impresas en esta lista.

(Solo DCP-J715W)
Vuelva a conectar el cable LAN al hub para verificar que el cableado y las
conexiones de red sean correctos. Si fuese posible, intente conectar el equipo a
un puerto diferente del hub utilizando un cable distinto. Si las conexiones son
adecuadas, en el equipo aparece Red activa durante 2 segundos.
(Si tiene problemas de red, consulte la Guía del usuario en red para obtener más
información).

La función de escaneado en red no
funciona.

(Usuarios de Windows

®

)

Se debe configurar el software de servidor de seguridad/software de seguridad de
otro fabricante para permitir el escaneado en red. Para añadir el puerto 54925
para el escaneado en red, introduzca la siguiente información:

En Nombre: introduzca una descripción, por ejemplo “Brother NetScan”.

En el número de puerto: introduzca 54925.

En Protocolo: asegúrese de que se ha seleccionado UDP.

Consulte el manual de instrucciones que se incluye con el software de servidor de
seguridad/software de seguridad de otro fabricante, o póngase en contacto con el
fabricante del software.

(Usuarios de Macintosh)
Seleccione de nuevo el equipo en la aplicación Selector de dispositivo ubicada
en Macintosh HD/Librería/Printers/Brother/Utilities/DeviceSelector o en la
lista del modelo de ControlCenter2.

No se puede instalar el software de
Brother.

(Usuarios de Windows

®

)

Permita el acceso de red a los siguientes programas si el software de seguridad
muestra un mensaje de alerta durante la instalación de MFL-Pro Suite.

BrC3Rgin.exe

BrnIPMon

Monitor de estado de Brother (Red)

Programa ControlCenter

Proceso de host genérico f...

Setup.exe

Aplicación del subsistema de cola de impresión

Aplicación MFC wdsw

(Usuarios de Macintosh)
Seleccione de nuevo el equipo en la aplicación Selector de dispositivo ubicada
en Macintosh HD/Librería/Printers/Brother/Utilities/DeviceSelector o en la
lista del modelo de ControlCenter2.

No se puede conectar a la red
inalámbrica.

Investigue el problema con Informe WLAN.
Pulse el botón Menú, seleccione Imp. informes y, a continuación, pulse OK.
Seleccione Informe WLAN.
Para obtener más información, consulte la Guía del usuario en red.

Reinicie la configuración de red.

Pulse el botón Menú, seleccione Red y, a continuación, pulse OK. Seleccione
Restaurar red.
Para obtener más información, consulte la Guía del usuario en red.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: