Brother HL 5250DN - Manual (Página 104)

7. Solución de problemas
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Solución de problemas de impresión
Problema Recomendación
La impresora imprime
inesperadamente o bien
imprime datos ininteligibles. „ Compruebe que el cable de la impresora no sea demasiado largo.
Recomendamos que se utilice un cable paralelo o USB de menos de 2 metros
(6,5 pies) de longitud.
„ Compruebe que el cable de la impresora no esté dañado o roto.
„ Si se está utilizando un dispositivo de conmutación de interfaz, retírelo. Conecte
el equipo directamente a la impresora y vuelva a intentarlo.
„ Asegúrese de que ha seleccionado el controlador de impresora adecuado con
‘Configurar como predeterminada’.
„ Compruebe que la impresora no esté conectada al mismo puerto que a su vez
esté conectado a un dispositivo de almacenamiento o un escáner. Quite el resto
de los dispositivos y conecte el puerto sólo a la impresora.
„ Desactive el Monitor de estado en la ficha Opciones de dispositivo del
controlador de impresora para Windows
® .
La impresora no imprime
páginas completas de un
documento. Se imprime un
mensaje de error MEMORIA
LLENA. „ Pulse Go para imprimir los datos que hayan quedado en la memoria de la
impresora. Cancele el trabajo de impresión si desea eliminar los datos que
queden en la memoria de la impresora. Consulte Botón del panel de control en
la página 51.
„ Reduzca la complejidad del documento o la resolución de impresión.
„ Añada más memoria. Consulte Instalación de memoria extra en la página 58.
La impresora no imprime
páginas completas de un
documento. Se imprime un
mensaje de error IMPRS
DESBORDADA. „ Pulse Go para imprimir los datos que hayan quedado en la memoria de la
impresora. Cancele el trabajo de impresión si desea eliminar los datos que
queden en la memoria de la impresora. Consulte Botón del panel de control en
la página 51.
„ Reduzca la complejidad del documento o la resolución de impresión.
„ Añada más memoria. Consulte Instalación de memoria extra en la página 58.
„ Ajuste la protección de página a AUTO utilizando el controlador para Windows
®
o el programa Consola de impresora remota suministrados.
„ Cambie las siguientes configuraciones en el controlador de impresora para
Windows
®
y vuelva a intentarlo. La combinación más adecuada de las siguientes
variará según el documento:
• Modo de gráficos
• Modo TrueType
• Usar fuentes TrueType
®
de la impresora
Los encabezados o pies de
página aparecen cuando el
documento se muestra en
pantalla pero no cuando se
imprime. „ Ajuste los márgenes superior e inferior de su documento.