Brother HL 2270DW - Manual (Página 28)

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Para usuarios de red inalámbrica
Solución de problemas
Dónde se encuentra la configuración inalámbrica (SSID y Clave de red)
* La clave de red también puede describirse como la contraseña, la clave de seguridad o la clave de encriptación.
Informe de WLAN
Pulse Go cinco veces en cuatro segundos. La máquina imprime el informe de WLAN.
Si el informe de WLAN impreso muestra un error de conexión, compruebe el código de error en el informe impreso
y consulte las siguientes instrucciones.
IMPORTANTE
No se ponga en contacto con el Servicio de atención al cliente de Brother para solicitar asistencia si
no dispone de la información de seguridad inalámbrica. No le podremos ayudar a buscar su
configuración de seguridad de red.
1) Debería consultar la documentación proporcionada con el punto de acceso/enrutador de WLAN.
2) El nombre de red inicial podría ser el nombre del fabricante o el nombre de modelo.
3) Si no conoce la información de seguridad, consulte al fabricante del enrutador, al administrador del sistema
o al proveedor de Internet.
Código de error Soluciones recomendadas
TS-01
La configuración inalámbrica no está activada. Actívela.
- Si hay un cable de red LAN conectado a la máquina, desconéctelo y active la
configuración inalámbrica de la máquina.
Mantenga pulsado Go durante 10 segundos. Suelte el botón Go cuando la máquina
imprima una página de configuración de red con la configuración de red actual.
TS-02
No se detecta el punto de acceso/enrutador de WLAN.
1. Compruebe los 4 puntos siguientes.
- Asegúrese de que el punto de acceso/enrutador de WLAN está encendido.
- Mueva la máquina a una zona libre de obstáculos o acérquela al punto de
acceso/enrutador de WLAN.
- Coloque la máquina de manera temporal a menos de un metro del punto de acceso
inalámbrico cuando establezca la configuración de WLAN.
- Si el punto de acceso/enrutador de WLAN utiliza el filtrado de dirección MAC, confirme
que el filtro admite la dirección MAC de la máquina Brother.
2. Si ha introducido manualmente el SSID y la información de seguridad (SSID/método de
autentificación/método de encriptación/clave de red), es posible que algún dato no sea
correcto.
Vuelva a confirmar el SSID y la información de seguridad e introduzca nuevamente la
información si es necesario.
Consulte Dónde se encuentra la configuración inalámbrica (SSID y Clave de red) en
la página 28 para confirmar.