Brother NC-8100h - Manual (Página 125)

CAPÍTULO 13 IMPRESIÓN EN UNIX
13-12
Solución de problemas de faxes de Internet
1. Si hay un error en la entrega de correo mientras se envía un fax de Internet,
el servidor de correo devolverá un mensaje de error al FAX/MFC y se
imprimirá dicho mensaje. Si hay un error al recibir el correo, se imprimirá un
mensaje de error (por ejemplo: “El mensaje enviado al MFC no estaba en
formato TIFF-F.”). Todos los documentos transmitidos al MFC a través de
correo electrónico deben estar en formato TIFF-F.
2. Si se imprime un mensaje de error al recibir el texto del correo electrónico
desde un PC que diga “EL FORMATO DE FICHERO ADJUNTO NO
ESTA SOPORTADO”, la aplicación de correo electrónico del remitente
puede no estar establecida para el formato “Texto simple/sin formato” o la
función de tarjetas de visita virtuales “Vcard” puede estar activada.
3. Si el sistema de correo del receptor no es compatible con el formato MIME,
no podrá transmitir un documento al receptor. Dependiendo del servidor del
receptor, pueden darse algunos casos en los que no se devuelva el correo de
error.
4. Los mensajes no pueden recibirse en formato HTML. No se admite este
formato. Todos los mensajes deben recibirse en formato TIFF-F.
5. Si el tamaño de los datos de imagen de un documento es enorme, existe la
posibilidad de que no se transmita el mensaje si el administrador del sistema
ha impuesto un límite al tamaño máximo de correos electrónicos y sus
anexos. Deberá separar el documento que vaya a enviar en documentos más
pequeños que el servidor de correo electrónico aceptará. (Por ej. Un
documento de 42 páginas del gráfico de pruebas CCITT#1 tiene un tamaño
de aproximadamente 1 Mbyte.)
6. Si no recibe correo electrónico, compruebe la configuración del sondeo
automático y la frecuencia de sondeo.
7. Si no puede recuperar correo electrónico del servidor de correo, compruebe
la configuración del servidor POP3 y el nombre del buzón. Compruebe que
la contraseña POP3 está introducida correctamente. Esta contraseña distingue
entre las mayúsculas y las minúsculas.
8. Si la difusión de transmisión no está reenviando correo electrónico a un fax
G3, compruebe la configuración de la difusión de transmisión y el registro
del dominio de transmisión. Debe introducirse un dominio de transmisión
para que funcione esta característica.
9. Las funciones de difusión de transmisión y de difusión no pueden utilizarse a
la vez.
10. Las difusiones de transmisiones pueden admitir la transmisión de un
documento hasta un máximo de 48 máquinas de fax utilizando las líneas
telefónicas convencionales. Si se están realizando envíos a más de 48
ubicaciones, el emisor debe dividir las ubicaciones de transmisión en 48
ubicaciones o menos para cada difusión de transmisión.
11. Cuando reciba mensajes de correo electrónico desde el servidor POP3, el
MFC puede recibir un máximo de 32 mensajes de correo. Si hay más de 32
mensajes de correo en el servidor POP3, el MFC recibirá un máximo de 32
mensajes de correo y luego recibirá los restantes después del siguiente
intervalo de sondeo.
12. El servidor de impresión / fax NC-8100h requiere una parte de la memoria de
usuario del sistema para realizar la operación. Con el servidor de impresión /
fax NC-8100h instalado, el número de hojas de fax que pueden enviarse o
recibirse se verá reducido (a aproximadamente 30 páginas del Gráfico de
pruebas número 1 de Brother) con respecto a la capacidad estándar del MFC.