Brother NC-8100h - Manual (Página 123)

CAPÍTULO 13 IMPRESIÓN EN UNIX
13-10
Solución de problemas de Novell NetWare
Si no puede imprimir desde NetWare y ha comprobado el hardware y la red como se
describe en los pasos anteriores, primero verifique que el servidor de impresión / fax
de Brother está conectado a la cola del servidor. Para ello acceda a PCONSOLE,
seleccione PRINT QUEUE INFORMATION (información de la cola de impresión) y
después CURRENTLY ATTACHED SERVERS (servidores conectados
actualmente). Si el servidor de impresión / fax no aparece en lista de servidores
conectados, compruebe lo siguiente:
Siempre es una buena idea seguir los siguientes pasos para descartar la posibilidad de
errores de configuración.
• Apagar la impresora y volverla a encender para forzar a volver a explorar la cola
de NetWare.
• Eliminar y volver a crear el servidor de impresión / fax y crear una nueva cola
de impresión para descartar la posibilidad de errores de configuración.
1. Si cambia la contraseña de acceso, debe realizar el cambio en ambos
servidores, el servidor de impresión / fax de Brother (mediante el comando
SET NETWARE PASSWORD si utiliza el software BRConfig o mediante
un navegador Web o la aplicación BRAdmin) y el servidor de archivos
(mediante el comando de cambio de contraseña en el apartado de
información del servidor de impresión / fax en PCONSOLE).
2. Si creó la cola de impresión utilizando PCONSOLE en lugar de
BRAdmin32, asegúrese de que tiene activado al menos un servidor de
archivos NetWare mediante el comando SET NETWARE SERVER
nombreservidor ENABLED.
3. ¿Ha excedido el límite de usuarios de NetWare?
4. Asegúrese de que el nombre del servidor de impresión / fax que utiliza en
PCONSOLE coincide con exactitud con el nombre configurado en el
servidor de impresión / fax y asegúrese de que está definido como un Queue
Server (servidor de cola) para la cola de impresión.
5. Si utiliza ambas tramas 802.3 y Ethernet II en diferentes servidores de
archivos en la red, existe la posibilidad de que el servidor de impresión / fax
no conecte con el servidor de archivos deseado. Intente obligar el tipo de
trama al servidor mediante el comando SET NETWARE FRAME desde la
consola remota del servidor de impresión / fax o mediante BRAdmin.
6. Si utiliza la instrucción DOS CAPTURE y pierde partes del trabajo de
impresión, pruebe a aumentar el valor del parámetro TIMEOUT en la
instrucción CAPTURE (como mínimo 50 segundos para Windows
® ).