Solución de problemas, Informe de wlan, Para usuarios de red inalámbrica – Brother HL-6180DW Manual del usuario

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Para usuarios de red inalámbrica

Red

inalámbrica

Windows

®

M

acintosh

Solución de problemas

Cómo puedo encontrar la configuración inalámbrica (Nombre de red (SSID) y Clave de

red)

* La clave de red también se puede describir como contraseña, clave de seguridad o clave de encriptación.
* Si el punto de acceso inalámbrico/enrutador está configurado para no difundir el SSID, este no se detectará

automáticamente. Deberá introducir manualmente el nombre SSID. Consulte Configuración del equipo cuando
no se difunde el SSID
en la Guía del usuario en red.

Informe de WLAN

Si el Informe de WLAN que se imprimió muestra que se produjo un error en la conexión, verifique el código de
error en el informe impreso y consulte las siguientes instrucciones.

Importante

No se ponga en contacto con el Servicio de atención al cliente de Brother para obtener asistencia técnica si
no posee la información de seguridad inalámbrica. No podremos ayudarle a encontrar sus ajustes de
seguridad de red.

1. Deberá consultar la documentación suministrada con el punto de acceso inalámbrico/enrutador.
2. El nombre de red inicial podría ser el nombre del fabricante o el nombre de modelo.
3. Si no conoce la información de seguridad, consulte con el fabricante del enrutador, el administrador del

sistema o el proveedor de Internet.

Código de error

Soluciones recomendadas

TS-01

La configuración inalámbrica no está activada, actívela.

- Si hay un cable de red LAN conectado al equipo, desconéctelo y active la configuración

inalámbrica del equipo.
1. En el equipo, pulse a o b para elegir Red y pulse OK.
2. Pulse a o b para elegir WLAN y pulse OK.
3. Pulse a o b para elegir Conf.Asistente y pulse OK.
4. Cuando se visualice ¿Activar WLAN?, pulse a para aceptar. De este modo se iniciará

el asistente de configuración inalámbrica.

TS-02

No se puede detectar el punto de acceso inalámbrico/enrutador.

1. Verifique los 4 puntos siguientes.

- Compruebe que el punto de acceso inalámbrico/enrutador esté encendido.
- Traslade el equipo a una zona libre de obstáculos o acérquelo al punto de

acceso/enrutador inalámbrico.

- Coloque el equipo temporalmente a una distancia aproximada de un metro del punto

de acceso inalámbrico/enrutador cuando realice la configuración inalámbrica.

- Si el punto de acceso inalámbrico/enrutador utiliza un filtro de direcciones MAC,

compruebe que el filtro admita la dirección MAC del equipo Brother. Consulte Imprima
la página de configuración de la impresora
en la página 31.

2. Si ha introducido manualmente el SSID y la información de seguridad (SSID/método de

autenticación/método de encriptación/clave de red), es posible que la información sea
incorrecta.
Vuelva a confirmar el SSID y la información de seguridad y vuelva a introducir la
información correcta si fuese necesario.
Consulte Cómo puedo encontrar la configuración inalámbrica (Nombre de red (SSID) y
Clave de red)
en la página 25
para confirmar.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: