Brother NC-7100W - Manual (Página 121)

10 - 14 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Solución de problemas de la impresión punto a
punto (NetBIOS) de Windows
® 95/98/Me y
Windows NT ® 4.0
Si tiene problemas de impresión en una red punto a punto (método
NetBIOS) de Windows
® 95/98/Me o Windows NT ® 4.0 o posterior,
compruebe lo siguiente:
1 Asegúrese de que el controlador de puerto NetBIOS de Brother
está instalado y configurado correctamente conforme los
capítulos de la red punto a punto (NetBIOS) de Windows
® 95/
98/Me o Windows NT ® 4.0. Puede que detecte que durante la
instalación del controlador de puerto, no aparece la pantalla de
instalación que solicita un nombre de puerto. Esto sucede en
algunos sistemas bajo Windows
® 95/98/Me y Windows NT ® 4.0.
Pulse las teclas ALT y TAB para hacer que aparezca.
2 Asegúrese de que el servidor de impresión está configurado
para estar en el mismo grupo de trabajo o dominio que el resto
de los sistemas. Tardará varios minutos en aparecer el servidor
de impresión en el entorno de red.
Solución de problemas de Impresión vía Internet
de Brother (TCP/IP)
1 El primer paso en la solución de problemas es asegurarse de
tener una conexión de correo electrónico válida tanto en el
sistema emisor como en el servidor de impresión receptor.
Pruebe a enviar un mensaje de correo electrónico desde el PC
a un usuario en la ubicación remota que pueda recibir correo a
través del servidor POP3. Si no funciona, debe de haber un
problema de configuración del correo electrónico en el PC, en
el servidor de correo electrónico local o en el servidor POP3
remoto. Realice de nuevo todas las comprobaciones para
asegurarse de que los parámetros de correo electrónico
definidos en el PC y en el servidor de impresión remoto
coincidan con los configurados en los servidores de correo
electrónico.
2 Si puede imprimir correctamente archivos pequeños pero tiene
problemas al imprimir archivos más grandes, el problema
puede residir en el sistema de correo electrónico. Algunos
sistemas de correo electrónico tienen dificultades al imprimir
archivos grandes. Si el archivo no llega a su destino intacto,
entonces el problema está en el sistema de correo electrónico.