Brother PT-9800PCN - Manual (Página 29)

Solución de problemas
24
6
Problemas generales
6
El CD-ROM está introducido, pero no se inicia automáticamente.
6
Si su ordenador no admite la ejecución automática, el menú no se iniciará por sí solo después de insertar
el CD-ROM. En este caso, ejecute el archivo Setup.exe en el directorio raíz del CD-ROM.
Mi ordenador no puede localizar la impresora/servidor de impresión.
No puedo establecer la conexión necesaria con la impresora/servidor de impresión.
Mi impresora/servidor de impresión no aparece en la ventana de BRAdmin Light.
6
„ Para Windows
®
La configuración del cortafuegos de su ordenador puede estar rechazando la conexión de red necesaria.
En este caso, tendrá que desactivar el cortafuegos de su ordenador y volver a instalar los controladores.
Para usuarios de Windows
®
XP SP2/SP3:
6
a Haga clic en el botón Inicio y en Panel de control.
b Haga clic en Conexiones de red y, a continuación, haga clic en Firewall de Windows.
c Haga clic en la ficha General. Verifique que Desactivado (no se recomienda) está seleccionado.
d Haga clic en Aceptar.
Para usuarios de Windows Vista
®
:
6
a Haga clic en , Panel de control y seleccione Permitir un programa a través del Firewall
de Windows en Seguridad.
b
Cuando aparezca la pantalla Control de la cuenta de usuario, realice lo siguiente.
„ Usuarios que tienen derechos de administrador: haga clic en Continuar.
„ Para usuarios que no tienen derechos de administrador: escriba la contraseña del administrador
y haga clic en Aceptar.
c
Haga clic en la ficha General. Asegúrese de que está seleccionado Desconectado (no se
recomienda).
d Haga clic en Aceptar.
Para usuarios de Windows
®
7:
6
a Haga clic en el botón , Panel de control, Sistema y seguridad y Firewall de Windows.
b En el menú IZQUIERDO haga clic en Activar o desactivar el Firewall de Windows.
c Cuando aparezca la pantalla Control de la cuenta de usuario, realice lo siguiente.
„ Para usuarios que no tienen derechos de administrador: escriba una contraseña de administrador
y haga clic en Sí.
d
Seleccione Desactivar el Firewall de Windows (no se recomienda) en Configuración de ubicación
de red doméstica o del trabajo (privada) y Configuración de ubicación de red pública.
e Haga clic en Aceptar.
Nota
Después de instalar el paquete de software de Brother, vuelva a activar el cortafuegos.