Brother DCP-8040 - Manual (Página 142)

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 13 - 9
Solución de problemas de la impresión punto a
punto (NetBIOS) de Windows
®
95/98/Me/2000/XP y
Windows NT
®
4.0
Si tiene problemas de impresión en una red punto a punto (método
NetBIOS) de Windows
® 95/98/Me/2000/XP o Windows NT ® 4.0 o
posterior, compruebe lo siguiente:
1 Asegúrese de que el controlador de puerto NetBIOS de Brother
está instalado y configurado correctamente conforme los
capítulos de la red punto a punto (NetBIOS) de Windows
®
95/
98/Me/2000/XP o Windows NT
®
4.0. Puede que detecte que
durante la instalación del controlador de puerto, no aparece la
pantalla de instalación que solicita un nombre de puerto. Esto
sucede en algunos sistemas bajo Windows
®
95/98/Me/2000/XP
y Windows NT
®
4.0. Pulse las teclas ALT y TAB para hacer que
aparezca.
2 Asegúrese de que el servidor de impresión / fax está
configurado para estar en el mismo grupo de trabajo o dominio
que el resto de los ordenadores. Tardará varios minutos en
aparecer el servidor de impresión / fax en el entorno de red.
Solución de problemas de Impresión vía Internet
de Brother (TCP/IP)
1 El primer paso en la solución de problemas es asegurarse de
tener una conexión de correo electrónico válida tanto en el
ordenador emisor como en el servidor de impresión / fax
receptor. Pruebe a enviar un mensaje de correo electrónico
desde el PC a un usuario en la ubicación remota que pueda
recibir correo a través del servidor POP3. Si no funciona, debe
de haber un problema de configuración del correo electrónico
en el PC, en el servidor de correo electrónico local o en el
servidor POP3 remoto. Realice de nuevo todas las
comprobaciones para asegurarse de que los parámetros de
correo electrónico definidos en el PC y en el servidor de
impresión / fax remoto coincidan con los configurados en los
servidores de correo electrónico.