Brother DCP-8040 - Manual (Página 135)

13 - 2 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
2 Si se imprime la página de configuración pero no puede
imprimir documentos, pruebe lo siguiente.
a Si utiliza TCP/IP:
Pruebe a hacer ping al servidor de impresión / fax desde el
símbolo del sistema del sistema operativo con el comando:
ping direccionip
Donde direccionip es la dirección IP del servidor de
impresión / fax (tenga en cuenta que a veces el servidor de
impresión / fax puede tardar hasta dos minutos en cargar su
dirección IP después de establecer la dirección IP). Si se
recibe una respuesta correcta, vaya a la sección Solución de
problemas de UNIX, TCP/IP Windows NT
® 4.0/LAN Server,
Punto a punto de Windows
®
98/95/Me punto a punto (LPR),
Impresión vía Internet o Navegador Web. En otro caso, vaya
al paso 3 y después pase a la sección de solución de
problemas de TCP/IP.
b Si utiliza un sistema Novell:
Compruebe que el servidor de impresión puede verse en la
red. Para ello, acceda a la red como SUPERVISOR (no como
alguien con privilegios de supervisor) o ADMIN (para
servidores NetWare 4 o posterior), ejecute PCONSOLE o
NWADMIN, seleccione PRINT SERVER INFORMATION
(información del servidor de impresión) y seleccione el
nombre del servidor de impresión (asegúrese de haber
introducido el nombre del servidor de impresión). Si puede
ver
Print Server Status y Control en el menú,
entonces el servidor de impresión /fax Brother es visible en la
red; vaya a la sección de solución de problemas en la
instalación de Novel NetWare. En otro caso, vaya al paso 3.
c Si utiliza AppleTalk para Macintosh:
Si está utilizando un controlador PostScript, compruebe que
el nombre del servidor de impresión / fax es visible bajo el
icono LaserWriter 8 en el Selector. Si es visible, la conexión
es correcta, así que vaya a la sección AppleTalk para
Macintosh. En otro caso, vaya al paso 3.
Si ninguno de los siguientes pasos tiene éxito, existe con
toda seguridad un problema de hardware o de red.