Brother HL 1270N - Manual (Página 94)

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Capítulo 10
Solución de problemas
Visión general
Este capítulo describe los procedimientos para solucionar los problemas que puedan aparecer
en un servidor de impresión de Brother; está dividido en las siguientes secciones:
1. Problemas de instalación
2. Problemas intermitentes
3. Solución de problemas específicos de protocolo
Para obtener más información, visite la página http://www.brother.com/
Problemas de instalación
Si no puede imprimir a través de la red, compruebe lo siguiente:
1. Asegúrese de que la impresora está encendida, en línea y lista para imprimir.
Compruebe que la impresora y la configuración son correctos correctamente mediante la
impresión de la página de configuración. Para obtener información acerca de cómo
imprimir la página de configuración en el servidor de impresión, consulte el Manual de
instalación rápida. Si la prueba falla, compruebe:
a. Si el testigo Alarm del panel frontal de la impresora está ENCENDIDO o
parpadeando y todos los testigos de la parte posterior del panel, cerca del conector
UTP (Ethernet), están APAGADOS o si el testigo naranja (F) está parpadeando,
entonces los valores de configuración del firmware de la red estarán dañados.
b. En este caso, intente restaurar los valores predeterminados de fábrica del servidor de
impresión pulsando el conmutador TEST en el panel posterior de la impresora
durante más de 5 segundos. Una vez hecho, apague la impresora y vuelva a
encenderla, e intente imprimir la página de configuración.
2. Si se imprime la página de configuración pero no puede imprimir documentos, pruebe lo
siguiente.