Brother DCP-197C - Manual (Página 73)

Solución de problemas y mantenimiento rutinario
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B
Problemas de software
Problema Sugerencias
No se puede instalar el software ni
imprimir. Ejecute el programa de Reparación MFL-Pro Suite en el CD-ROM. Este
programa reparará el software y volverá a instalarlo.
"Dispositivo ocupado" Asegúrese de que no aparece ningún mensaje de error en la pantalla LCD.
No se pueden imprimir imágenes
en FaceFilter Studio. Para utilizar FaceFilter Studio, debe instalar la aplicación FaceFilter Studio desde
el CD-ROM proporcionado con el equipo. Para instalar FaceFilter Studio consulte
la Guía de configuración rápida.
Asimismo, antes de iniciar FaceFilter Studio por primera vez, debe asegurarse de
que el equipo Brother está encendido y conectado al ordenador. Esto le permitirá
acceder a todas las funciones de FaceFilter Studio.
PhotoCapture Center™ Problemas
Problema Sugerencias
El disco extraíble no funciona
correctamente.
1 ¿Ha instalado la actualización de Windows ® 2000? Si no es así, haga lo
siguiente:
1) Desenchufe el cable USB.
2) Instale la actualización de Windows ® 2000 mediante uno de los
siguientes métodos.
„ Instale el software MFL-Pro Suite desde el CD-ROM. (Consulte la
Guía de configuración rápida).
„ Descargue el último service pack del sitio Web de Microsoft.
3) Espere aproximadamente 1 minuto después de haber reiniciado el PC y,
a continuación, conecte el cable USB.
2 Saque la tarjeta de memoria o unidad de memoria flash USB e introdúzcala
de nuevo.
3 Si ha probado la opción "Expulsar" de Windows ® , saque la tarjeta de memoria
o la unidad de memoria flash USB antes de continuar.
4 Si aparece un mensaje de error al intentar expulsar la tarjeta de memoria o la
unidad de memoria flash USB, significa que se está leyendo la tarjeta. Espere
un poco y vuelva a intentarlo.
5 Si nada de lo anterior funciona, apague el PC y el equipo, y luego vuelva a
encenderlos. (Para apagar el equipo, deberá desenchufar el cable de
alimentación).
No tiene acceso al icono del Disco
extraíble desde el escritorio. Compruebe que ha insertado correctamente la tarjeta de memoria o la unidad de
memoria flash USB.
Falta parte de la fotografía al
imprimirla. Asegúrese de que están desactivadas las opciones de impresión sin bordes y
recorte. (Consulte Impresión sin bordes en la página 40 y Recorte
en la página 39).