Brother HL 5450DN Manual del usuario

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Solución de problemas

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El equipo Brother no se puede localizar en la red durante la instalación del controlador de impresora.

Pregunta

Interfaz

Solución

¿Está el equipo conectado
a la red y dispone de una
dirección IP válida?

cableada/
inalámbrica

Imprima la página Configuración de impresora o el informe de
configuración de la red y compruebe que el Ethernet Link Status o el
Wireless Link Status sea Link OK. Consulte Impresión de la página
Configuración de impresora (para HL-5450DN(T))
uu página 41 o
Impresión del Informe de configuración de la red (para HL-5470DW(T) y
HL-6180DW(T))
uu página 41.

Si el informe indica Failed To Associate o Link DOWN, consulte a su
administrador de red si su dirección IP es válida o no.

¿Está utilizando software de
seguridad?

cableada/
inalámbrica

Seleccione la opción de buscar de nuevo el equipo Brother en el
cuadro de diálogo de instalación.

Permita el acceso cuando se muestre el mensaje de alerta del
software de seguridad durante la instalación del controlador de la
impresora.

Para obtener más información sobre software de seguridad, consulte
Estoy utilizando software de seguridad. uu página 85.

¿Se encuentra su equipo
Brother situado demasiado
lejos del punto de
acceso/enrutador WLAN?

inalámbrica Coloque el equipo Brother a una distancia máxima de 3,3 pies (1 metro)

del punto de acceso/enrutador WLAN cuando establezca la
configuración de la red inalámbrica.

¿Existe algún obstáculo
(paredes o muebles, por
ejemplo) entre el equipo y el
punto de acceso/enrutador
WLAN?

inalámbrica Traslade el equipo Brother a una zona libre de obstáculos o acérquelo al

punto de acceso/enrutador WLAN.

¿Se encuentra un
ordenador inalámbrico, un
dispositivo compatible con
Bluetooth, un horno
microondas o un teléfono
inalámbrico digital cerca del
equipo Brother o del punto
de acceso/enrutador
WLAN?

inalámbrica Aleje todos los dispositivos del equipo Brother o del punto de

acceso/enrutador WLAN.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: