No se puede imprimir en un sistema macintosh – Brother HL-4200CN Manual del usuario

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5 - 5 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

No se puede imprimir en un sistema Macintosh

®

No se puede imprimir
con TCP/IP

¿Está establecida correctamente la
dirección IP de la impresora? (cuando se
utiliza TCP/IP)

La dirección IP puede ser diferente.
Póngase en contacto con el administrador
del sistema y corrija la dirección IP.
Utilice la lista de configuración de la
impresora para confirmar la dirección IP
actual.

¿Hay un filtro de recepción?

Póngase en contacto con el administrador
del sistema para averiguar si hay
establecido un filtro de recepción.

Aparece un mensaje
de error en la
pantalla del sistema

Se ha producido un error de impresora.

Compruebe el mensaje y rectifique el error.

Síntoma

Causa posible

Acción

La impresora no
aparece en la
ventana del
Selector.

¿Está apagada la impresora?

Pulse I en el interruptor de alimentación
para encender la impresora.
Consulte Encendido y apagado de la
impresora
en la página 2-4.

¿Están sueltos o desconectados los cables
de interfaz USB o Ethernet?

Apague la impresora y compruebe el cable
de interfaz. Si es necesario, vuelva a
conectarlo y encienda de nuevo la
impresora.

¿Está suelta o desconectada la tarjeta de
red?

Apague la impresora y vuelva a montar la
tarjeta de red en la impresora; a
continuación, vuelva a encender la
impresora.

¿Están especificados correctamente los
nombres de zona e impresora?

Los nombres de zona o impresora pueden
ser incorrectos. Pregunte al administrador
del sistema la configuración correcta.
Utilice la lista de configuración de la
impresora para confirmar la configuración
actual de la impresora.
Consulte Confirmación de la configuración de
la impresora y de la red
en la página 7-18.

Aparece un mensaje
de error en la
pantalla del sistema

¿Está utilizando el sistema operativo Mac
OS

®

apropiado?

Imprima desde un sistema compatible con
la impresora. Esta impresora admite
Mac OS

®

8.1 a Mac OS

®

X.

Se ha producido un error de impresión.

Compruebe el mensaje y rectifique el error.

Síntoma

Causa posible

Acción

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