Control del papel, Configuración de la impresora – Brother HL-3450CN Manual del usuario
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CAPÍTULO 7 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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Pregunta Recomendación
No puedo imprimir
desde mi aplicación de
software.
•
Asegúrese de que el controlador de impresora para
Windows que se suministra está instalado correctamente
y seleccionado en su aplicación de software.
No puedo imprimir la
página completa.
•
Compruebe que el tamaño del papel en el alimentador
es del mismo tipo que el que ha seleccionado en su
aplicación o en el controlador de impresora.
•
Compruebe que el cable de interfaz está conectado a
la impresora y al ordenador correctamente.
El ordenador indica
que se ha agotado el
tiempo de espera del
dispositivo.
•
Si el testigo Alarm está parpadeando, apáguelo consultando
la sección “Indicaciones de alarma a simple vista” de este
capítulo y, a continuación, intente imprimir de nuevo.
•
Si el testigo Alarm está apagado, espere unos
momentos y haga clic en el botón Reintentar del
cuadro de diálogo del ordenador.
•
Compruebe que la impresora está en línea.
El ordenador indica
que no hay papel.
No hay papel. Cargue papel en el alimentador y, a
continuación, pulse Go para anular el estado de error.
El ordenador indica
que la impresora está
fuera de línea.
Pulse Go para poner la impresora en el estado Lista.
El ordenador indica
que la impresora está
apagada.
Compruebe que la impresora está enchufada
correctamente a una toma de CA y que el botón de
alimentación está encendido.
El ordenador indica un
mensaje de error
distinto de los
anteriores.
Compruebe lo siguiente:
•
El ordenador puede funcionar en modo bidireccional.
•
El puerto de impresora es el correcto.
•
La selección de la impresora es la correcta.
•
Se está utilizando el cable de interfaz recomendado.
(compatible IEEE 1284)
También puede seleccionar la ficha “Control” en el
controlador y desactivar el “Monitor de estado”.
Si instala el controlador de
impresora para su
impresora HL-3450CN
utilizando la instalación Plug
& Play, la instalación puede
fallar a veces y mostrar el
cuadro de diálogo de error
como se muestra:
Vuelva a instalar el controlador de impresora haciendo
clic en el icono “Agregar impresora” en la ventana
Configuración – Impresoras.