Brother MFC-J410 Manual del usuario

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Solución de problemas

75

B

Problemas de red (solo MFC-J265W y MFC-J415W)

Problema

Sugerencias

No es posible imprimir a través de
la red.

Asegúrese de que el equipo esté encendido, en línea y preparado. Imprima una
lista de configuración de la red (consulte Informes en el capítulo 6 de la Guía
avanzada del usuario
) y compruebe la configuración de red actual en esta lista.

(Si tiene problemas de red, consulte la Guía del usuario en red para obtener más
información).

La función de escaneado en red no
funciona.

(Usuarios de Windows

®

)

Es necesario configurar el software de servidor de seguridad/software de
seguridad de otro fabricante para permitir el escaneado en red. Para añadir el
puerto 54925 para el escaneado en red, introduzca la siguiente información:

En Nombre: introduzca una descripción, por ejemplo “Brother NetScan”.

En el número de puerto: introduzca 54925.

En Protocolo: asegúrese de que se ha seleccionado UDP.

Consulte el manual de instrucciones que se incluye con el software de servidor de
seguridad/software de seguridad de otro fabricante, o póngase en contacto con el
fabricante del software.

(Usuarios de Macintosh)

Seleccione de nuevo el equipo en la aplicación Selector de dispositivo ubicada
en Macintosh HD/Librería/Printers/Brother/Utilities/DeviceSelector o en la
lista del modelo de ControlCenter2.

No se puede instalar el software de
Brother.

(Usuarios de Windows

®

)

Permita el acceso de red a los siguientes programas si el software de seguridad
muestra un mensaje de alerta durante la instalación de MFL-Pro Suite.

BrC3Rgin.exe

BrnIPMon

Monitor de estado de Brother (Red)

Programa ControlCenter

Proceso de host genérico f...

Setup.exe

Aplicación del subsistema de cola de impresión

Aplicación MFC wdsw

(Usuarios de Macintosh)
Seleccione de nuevo el equipo en la aplicación Selector de dispositivo ubicada
en Macintosh HD/Librería/Printers/Brother/Utilities/DeviceSelector o en la
lista de modelos de ControlCenter2.

No se puede conectar a la red
inalámbrica.

Investigue el problema con Informe WLAN.
Pulse el botón Menú, seleccione Imp. informes y, a continuación, pulse OK.
Seleccione Informe WLAN.
Para obtener más información, consulte la Guía del usuario en red.

Reinicie la configuración de red.

Pulse el botón Menú, seleccione Red y, a continuación, pulse OK. Seleccione
Restaurar red.
Para obtener más información, consulte la Guía del usuario en red.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: