Brother MFC-J410 - Manual (Página 81)

Solución de problemas
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B
Problemas de copia
Problema Sugerencias
No se puede realizar una copia.
Asegúrese de que el botón COPIA esté iluminado.
Malos resultados de copia al
utilizar la unidad ADF. (Solo
MFC-J410 y MFC-J415W) Trate de utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
en la página 20).
En las copias aparecen rayas o
líneas negras verticales. (Solo
MFC-J410 y MFC-J415W) Las líneas negras verticales o rayas en las copias están causadas normalmente
por suciedad o restos de líquido corrector en la banda del cristal. Limpie la banda
del cristal. (Consulte Limpieza del cristal de escaneado en la página 53).
Ajustar a pág. no funciona
correctamente. Asegúrese de que el documento original no aparece sesgado.
Vuelva a colocar el documento e inténtelo de nuevo.
Problemas de escaneado
Problema Sugerencias
Se producen errores TWAIN o WIA
cuando se inicia el escaneado.
(Windows
® )
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN o WIA de Brother como
controlador principal en la aplicación de escaneado. Por ejemplo, en
PaperPort™11SE con OCR (sólo MFC-J410 y MFC-J415W), haga clic en
Archivo, Digitalizar u obtener fotografía y, a continuación, haga clic en Elija
para seleccionar el controlador TWAIN o WIA de Brother.
Se producen errores TWAIN o ICA
cuando se inicia el escaneado.
(Macintosh) Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN o ICA de Brother como
controlador principal.
En PageManager, haga clic en Archivo, Seleccionar fuente, TWAIN y
seleccione el controlador TWAIN de Brother.
Los usuarios de Mac OS X 10.6.x también pueden escanear documentos
utilizando el controlador de escáner ICA.
Consulte Escaneado de un documento con el controlador ICA (Mac OS X 10.6.x)
en la Guía del usuario de software.
Malos resultados de escaneado al
utilizar la unidad ADF. (Solo
MFC-J410 y MFC-J415W) Trate de utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
en la página 20).
OCR no funciona. (Solo MFC-J410
y MFC-J415W) Pruebe a aumentar la resolución del escáner.
(Usuarios de Macintosh)
Se debe descargar e instalar Presto! PageManager antes de utilizarlo.
Consulte Acceso al soporte técnico de Brother (Macintosh) en la página 3 para
obtener instrucciones adicionales.
Problemas de software
Problema Sugerencias
No se puede instalar el software ni
imprimir.
(Solo usuarios de Windows ® )
Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite en el CD-ROM de instalación.
Este programa reparará el software y volverá a instalarlo.
"Dispositivo ocupado" Asegúrese de que no aparece ningún mensaje de error en la pantalla LCD.
No se pueden imprimir imágenes
en FaceFilter Studio. Para utilizar FaceFilter Studio, debe instalar la aplicación FaceFilter Studio desde
el CD-ROM de instalación proporcionado con el equipo. Para instalar FaceFilter
Studio, consulte la Guía de configuración rápida.
Asimismo, antes de iniciar FaceFilter Studio por primera vez, debe asegurarse de
que el equipo Brother esté encendido y conectado al ordenador. Esto le permitirá
acceder a todas las funciones de FaceFilter Studio.