Elitegroup G410 - Manual (Página 76)

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Solucion:
Corrija la fecha y hora con los comandos DOS DATE y
TIME o las opciones en la Utilidad de Setup. Si la fecha y hora se
tornan incorrectas después de poco tiempo, la pila de CMOS puede
estar agotada. Contacte su vendedor y cambie la pila.
Problema: Oya pitos irregulares durante la operación del
ordenador y se detiene el sistema.
Solucion: El problema no se soluciona. Contacte el soporte
técnico.
Problema: Aparece un mensaje no identificado.
Solucion:
Reinicie el ordenador y corra el BIOS system setup.
Confirme los parámetros de Setup. Si aparece el mismo mensaje otra
vez después de volver a iniciar el ordenador, contacte soporte técnico.
Problema: El sistema no puede acceder a la unidad CD-
ROM/DVD-ROM.
Solucion:
Verifique si hay un CD bien insertado en la unidad.
Asegúrese de estar usando el programa correcto para ese tipo de CD.
Por ejemplo, el sistema no puede leer un CD de datos con un
programa de sonido.
Problema: No puede operar la impresora.
Solucion:
Verifique la conexión de cable de impresora. Asegúrese
de que la impresora esté encendida. Confirme que la impresora está
on-line.
Problema: No puede usar el ratón.
Solucion:
• Verifique la conexión de cable.
• Verifique el ratón con otra aplicación para ver si hay
un problema de incompatibilidad de software.
•
Cuando posible, verifique el ratón con otro ordenador
para ver si funciona. Si no funciona en un sistema
diferente, el ratón puede estar roto.
C ONTACTAR S U V ENDEDOR
Si aún tiene un problema después de leer las secciones anteriores, el
sigte. paso es contactar su vendedor. Éste puede determinar si el
problema es algo que se requiere llevar el ordenador a la tienda. Antes
de llamar al vendedor, prepare la sigte. información:
¾ ¿Cómo está configurado su ordenador? El vendedor necesita
saber qué dispositivos periféricos está usando.