Elitegroup G410 - Manual (Página 73)

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E E l l i i m m i i n n a a r r P P r r o o b b l l e e m m a a s s
Este Capítulo describe cómo ubicar y resolver problemas que
encontraría al usar su ordenador.
U BICAR UN P ROBLEMA
Los problemas de su ordenador pueden ser causados por algo tan
menor como un cable desconectado – o tan serio como un disco rígido
dañado. La información en este Capítulo está diseñado para ayudarle a
encontrar y resolver los problemas menores.
Si prueba todas las soluciones sugeridas y aún tiene un problema,
haga una lista de qué pasos tomados para corregir el problema y
contacte su vendedor.
La eliminación de problemas exitosa es el resultado de la observación
cuidadosa, razonamiento deductivo, y un alcance organizado para
resolver el problema.
Los problemas que encontraría pueden ser divididos en dos categorías
básicas: problemas de hardware y de software. Los de hardware
pueden dividios en problemas eléctricos y mecánicos. Sabrá cuando
tiene un problema de hardware si la pantalla está oscura, el ordenador
no puede leer las unidades de disco, o aparece un mensaje de error
durante el Power-On Self Test (POST).
Los errores de software pueden ocurrir en varios niveles. El ROM
BIOS y el sistema operativo le da un gran número de mensajes de
error. Encima, cada paquete de software tiene sus propios mensajes de
error. Es importante determinar si el mensaje que aparece es de la
aplicación o del sistema operativo. Una vez claro, puede verificar en
los respectivos manuales para buscar una solución.
V ERIFICAR C ABLES Y C ONEXIONES
Empiece con realizar una inspección visual de la caja del ordenador.
Si no hay LEDs iluminados, asegúrese de que su ordenador y sus
periféricos reciban alimentación y se comuniquen adecuadamente.