Apple iPhone (Para software iOS 3.1) - Manual (Página 214)

214 Apéndice A Solución de problemas
Safari, mensajes de texto, Mail y Contactos
No están disponibles los sitios web, los mensajes de texto o el correo
electrónico
Consulte el icono de señal de telefonía móvil  en la barra de estado, en la parte
superior de la pantalla. Si no aparecen barras o indica “Sin servicio”, pruebe a despla-
zarse. Si está dentro de un edificio, pruebe a salir o a acercarse a una ventana.
Asegúrese de encontrarse en un área con cobertura de red. Visite el sitio web de su
Â
operador para consultar sus zonas cubiertas.
Si la red de telefonía móvil no está disponible, conéctese si es posible a una red Wi-
Â
Fi.
Asegúrese de que el modo Avión está desactivado. Desde la pantalla de inicio, selec-
Â
cione Ajustes y desactive el modo Avión. Si esto no funciona, active el modo Avión,
espere 15 segundos y desactívelo.
Asegúrese de incluir el código de área en el número de teléfono de aquellos contac-
Â
tos de su lista con los que suele enviarse mensajes de texto.
Apague el iPhone y vuelva a encenderlo. Mantenga pulsado el botón de reposo/
Â
activación de la parte superior del iPhone durante algunos segundos hasta que
aparezca un regulador rojo y arrástrelo. A continuación, mantenga pulsado el botón
de reposo/activación hasta que aparezca el logotipo de Apple. Pulse Desbloquear e
introduzca el PIN de su tarjeta SIM si esta está bloqueada.
Importante: Si se equivoca tres veces al introducir el PIN, deberá introducir una cla-
ve personal de desbloqueo (PUK) para volver a activar la tarjeta SIM. Consulte la do-
cumentación de la tarjeta SIM o póngase en contacto con su operador de telefonía.
Podría haber un problema con su servicio inalámbrico. Póngase en contacto con su
Â
operador o visite su sitio web.
Si se encuentra en el extranjero, puede no disponer de acceso a Internet por tener
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desactivada la itinerancia de datos (es el estado por omisión). Active la itinerancia
de datos o conéctese a una red Wi-Fi. Para activar la itinerancia de datos, en Ajustes
seleccione General > Red y active “Itinerancia de datos”. Pueden aplicarse tarifas de
itinerancia.
Importante: Pueden aplicarse tarifas de itinerancia. Para evitar la aplicación de tari-
fas de itinerancia, asegúrese de desactivar esta función.
Restaure el software del iPhone. Consulte “
 Actualización y restauración del software
del iPhone” en la página 221.