Asus X42DQ - Manual (Página 77)

Manual de usuario del equipo portátil A-7
Problemas comunes y soluciones
Problema de hardware - Disco óptico
La unidad óptica no puede leer ni escribir.
1. Actualice la BIOS a la versión más reciente e inténtelo de nuevo.
2. Si la actualización de la BIOS no resuelve el problema, pruebe
con discos de mayor calidad e inténtelo de nuevo.
3. Si el problema sigue sin resolverse, póngase en contacto con el
centro de atención al cliente local y solicite ayuda a un técnico.
Razón desconocida - Sistema inestable
El sistema no se reactiva desde el estado de hibernación.
1. Quite los componentes actualizados (RAM, disco duro, WLAN,
BT) si se instalaron después de adquirir el equipo.
2. Si no es el caso, pruebe la herramienta Restaurar sistema de MS
a una fecha anterior.
3. Si el problema no se resuelve, intente restaurar el sistema
utilizando la partición de recuperación o el DVD.
Debe hacer una copia de seguridad de todos los datos en otra
ubicación antes de realizar el proceso de recuperación.
4. Si el problema sigue sin resolverse, póngase en contacto con el
centro de atención al cliente local y solicite ayuda a un técnico.
Problema de hardware - Teclado y tecla de acceso directo
La tecla de acceso directo (FN) está deshabilitada.
A. Reinstale el controlador “ATK0100” desde el CD de los
controladores o descárguelo del sitio Web de ASUS.