AASTRA 4422 IP Office for BusinessPhone User Guide - Manual (Página 109)

109 BusinessPhone – Dialog 4422 IP Office
Glosario
Glosario
Acceso directo al sistema (DISA)
En caso de trabajar fuera del lugar habitual,
la función DISA permite realizar llamadas
externas (larga distancia) mediante la PBX de la
empresa. De esta forma, sólo tendrá que pagar
la llamada a su empresa. Consultar la sección
« Otros servicios de utilidad » en página 65.
Asistente Automático
Servicio que envía instrucciones de voz, con
todas las opciones que se pueden escoger,
a llamantes externos e internos. Estas
instrucciones de voz conducirán al llamante al
destino deseado. Consultar la sección « Otros
servicios de utilidad » en página 65.
Buzón de mensajes
El sistema de buzón de mensajes controla los
mensajes que se le dejan a un usuario cuando
éste está ausente. Consultar la sección « Buzón
de mensajes » en página 51.
Contraseña (Sistema)
Código de cuatro dígitos necesario para, por
ejemplo, recibir mensajes del sistema de buzón
de mensajes o entrar en el sistema DISA.
Es posible definir una contraseña personal.
Consultar la sección « Cambiar contraseña » en
página 58.
Desvío
Las llamadas entrantes a una determinada
extensión se desvían a otro número de la guía
telefónica (extensión, número abreviado común
o la operadora). Existen cuatro posibilidades:
•
Directo, lo que significa que todas las
llamadas a una extensión se desvían
directamente.
• Si no hay respuesta, lo que significa que se
desvía una llamada si no se responde en un
determinado período de tiempo.
• Si está ocupada, lo que implica que la
llamada sólo se desvía si la extensión está
ocupada.
• No activado, lo que implica que la llamada
se desvía si la extensión ha finalizado sesión.
Consultar la sección « Desvío de llamadas » en
página 41.
Evitar el desvío
Muy útil para que las llamadas urgentes lleguen
a una extensión que tenga un desvío activo.
Consultar la sección « Desvío de llamadas » en
página 41.
Extensión
Todos los teléfonos conectados a una PBX
(o centralita, de las siglas inglesas «Private
Branch Exchange») tienen un número interno
único (de hasta 8 dígitos).
Información
Se informa a los llamantes internos sobre
ausencias y hora o día de vuelta. Los llamantes
externos se desvían a la operadora, que
también tiene esta información. La información
puede ser de dos tipos:
•
Información de texto previamente
programada.
• Información de voz.
Intrusión
Para intruir en una llamada en curso cuando la
extensión solicitada está ocupada. Consultar la
sección « Llamadas salientes » en página 25.