Información de asistencia al cliente, Cyberlink – JVC GZ-MG465 Manual del usuario
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El uso de este software está autorizado según los términos estipulados en la licencia del software.
JVC
Cuando se ponga en contacto con la ofi cina o agencia de JVC más cercana de su país
(consulte la red de servicio internacional de JVC en http://www.jvc-victor.co.jp/english/worldmap/
index-e.html) en relación con este software, tenga a mano la siguiente información.
•
Nombre del producto
•
Modelo
•
Problema
•
Mensaje de error
•
PC
Fabricante
Modelo (ordenador de sobremesa/portátil)
CPU
Sistema
operativo
Memoria
(MB)
Espacio disponible en el disco duro (GB)
Tenga en cuenta que, dependiendo del tipo de consulta, puede transcurrir cierto tiempo antes
de recibir la respuesta a sus preguntas.
JVC no puede responder a preguntas relacionadas con el funcionamiento básico de su PC ni
a preguntas relacionadas con las especifi caciones o prestaciones del sistema operativo, otras
aplicaciones o controladores.
CyberLink
Asistencia técnica por teléfono/fax
Ubicación
Idioma
Horario de ofi cina
(de lunes a
viernes)
N.º de teléfono
N.º de fax
Alemania
Inglés / Alemán /
Francés / Español /
Italiano
De 9:00 a 17:00
+49-700-462-92375
+49-241-70525-25
Taiwán
Mandarín
De 9:00 a 18:00
+886-2-8667-1298
ext. 333
+886-2-8667-1300
Japón
Japonés
De 10:00 a 17:00
+81-3-3516-9555
–
Asistencia técnica por voz (de pago)
Ubicación
Idioma
Líneas abiertas
(de lunes a
viernes)
URL
EE. UU.
Inglés
De 13:00 a 22:00
(hora central
estándar)
http://www.cyberlink.com/english/cs/
support/new_site/voice_support.jsp
Asistencia técnica por web/correo electrónico
Idioma
URL/Dirección de correo
Inglés
http://www.cyberlink.com/english/cs/support/new_site/support_index.html
Alemán / Francés /
Español / Italiano
Japonés
http://jp.cyberlink.com/support/
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