TA Triumph-Adler P-C3560i MFP Manual del usuario

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Solución de problemas > Solución de problemas

No se puede enviar por
SMB.

¿Está conectado el cable de red?

Conecte firmemente el cable de red correcto.

página 2-8

¿Se ha establecido correctamente la
configuración de red del equipo?

Configure correctamente la
configuración TCP/IP.

página 8-28

¿Se ha establecido correctamente la
configuración de uso compartido de la
carpeta?

Compruebe la configuración de uso
compartido y los privilegios de acceso
en las propiedades de la carpeta.

página 3-15

¿Se ha configurado el protocolo SMB
como [Activado]?

Configure el protocolo SMB como
[Activado].

página 8-30

¿Se ha introducido correctamente el
[Nombre de host]?

*1

Compruebe el nombre del ordenador al
que se envían los datos.

página 5-23

¿Se ha introducido correctamente la
[Ruta]?

Compruebe el nombre compartido de la
carpeta compartida.

página 5-23

¿Se ha introducido correctamente el
[Nombre de usuario de inicio de sesión]?

*1

*2

Compruebe el nombre de dominio y el
nombre de usuario de inicio de sesión.

página 5-23

¿Se ha usado el mismo nombre de
dominio para el [Nombre de host] y el
[Nombre de usuario de inicio de
sesión

]?

Elimine el nombre de dominio y la barra
oblicua ("\") del [Nombre de usuario de
inicio de sesión

].

página 5-23

¿Se ha introducido correctamente la
[Contraseña de inicio sesión]?

Compruebe la contraseña de inicio de
sesión.

página 5-23

¿Se han configurado correctamente las
excepciones para Windows Firewall?

Configure correctamente las
excepciones para Windows Firewall.

página 3-19

¿Difiere la configuración horaria del
equipo, servidor de dominio y ordenador
de destino de los datos?

Configure la misma hora en el equipo, el
servidor de dominio y el ordenador de
destino de los datos.

¿Aparece Error envío en la pantalla?

Consulte

Respuestas al error de envío

.

página 10-27

El tóner de color está vacío.

¿Desea continuar la impresión en
blanco y negro?

Si queda tóner negro, la máquina
continuará la impresión en blanco y
negro al seleccionar [Imprimir en B/N]
en [Función sin tóner color].

página 8-19

No se puede enviar por
e-mail.

¿Se ha registrado un límite de tamaño
de envío para el e-mail en el servidor
SMTP registrado en la máquina?

Compruebe el valor límite introducido
en "Tam. lím. e-m." para [E-mail] en
Embedded Web Server RX y cambie el
valor si es necesario.

página 2-53

La máquina emite vapores
en el área alrededor de la
ranura de salida de papel.

Compruebe la temperatura ambiente
para ver si es baja o si se ha utilizado
papel húmedo.

En función del entorno de impresión y
del estado del papel, el calor generado
durante la impresión provocará que la
humedad del papel se evapore y el
vapor emitido puede parecer similar al
humo. No es un problema y puede
continuar con la impresión. Si le
preocupa dicho vapor, aumente la
temperatura ambiente o sustituya el
papel por uno más nuevo y seco.

*1 También puede introducir un nombre de ordenador completo como nombre de host (por ejemplo, pc001.abcdnet.com).
*2 Los nombres de usuario de inicio de sesión se pueden escribir con los siguientes formatos:

NombreDeDominio/NombreDeUsuario (por ejemplo, abcdnet/james.smith)
NombreDeUsuario@NombreDeDominio (por ejemplo, james.smith@abcdnet)

Síntoma

Puntos de verificación

Acciones correctivas

Página de

referencia

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