TA Triumph-Adler P-C3560i MFP - Manual (Página 363)

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Solución de problemas > Solución de problemas
Solución de problemas
Solución de errores
En la tabla siguiente se ofrecen recomendaciones generales para la solución de problemas.
Si surge algún problema con la máquina, consulte los puntos de verificación y realice los procedimientos indicados en
las páginas siguientes. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio técnico.
NOTA
Cuando se ponga en contacto con nosotros, necesitará el número de serie.
Para comprobar el número de serie, consulte:
Pantalla Información del dispositivo (página 2-17)
Comprobación del número de serie del equipo (página 5-5)
Síntoma Puntos de verificación Acciones correctivas
Página de
referencia
No se inicia una aplicación. ¿Se ha configurado un tiempo de Rest.
Auto Panel muy breve? Configure el tiempo de Rest. Auto Panel
como 30 segundos o más. página 8-39
La pantalla no responde
cuando está encendido el
interruptor principal. Compruebe el cable de alimentación. Conecte ambos extremos del cable de
alimentación de forma segura. página 2-9
Al pulsar la tecla [Inicio], no
se realizan copias. ¿Hay un mensaje en la pantalla? Determine la respuesta adecuada al
mensaje y responda en consecuencia. página 10-17
¿La máquina está en modo de reposo? Pulse cualquier tecla del panel de
controles para que la máquina salga del
modo de reposo. página 2-27
Se expulsan hojas en
blanco. ¿Ha cargado los originales
correctamente? Cuando coloque originales en el cristal
de exposición, colóquelos cara abajo y
alinéelos con las láminas indicadoras
del tamaño de originales. página 5-2
Al colocar originales en el alimentador
de originales, póngalos cara arriba. página 5-3
― Compruebe la configuración de la
aplicación de software. ―
Las copias impresas son
totalmente muy claras. ¿Está húmedo el papel? Sustituya el papel por otro nuevo. página 3-2
¿Ha cambiado la densidad? Seleccione el nivel de densidad
adecuado. página 6-12
página 8-41
¿El tóner está distribuido
uniformemente dentro del cartucho de
tóner? Agite el cartucho de tóner de lado a lado
varias veces. página 10-4
¿Está activado el modo EcoPrint? Desactive el modo [EcoPrint]. página 8-17
― Ejecute [Actualización de tambor]. página 10-30
― Ejecute [Limpiando escáner láser]. página 10-35
― Asegúrese de que el tipo de papel
configurado es correcto para el papel
que se va a utilizar. página 8-16