TA Triumph-Adler DCC 2930 Manual del usuario

Página 523

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Solución de problemas

12-15

12

Nom usuario o contr
inic sesión
incorrectos.

El nombre de usuario o la contraseña
de inicio de sesión no eran correctos
al procesar el trabajo externamente.
Se cancelará el trabajo. Pulse [Fin].

No ha introducido
ningún item,
introduzca un item.

¿Ha introducido un nombre
de item para el item creado
en la pantalla de creación
de item?

Introduzca un nombre de item.

No se encuentra
computadora de
destino.
Revisar la
computadora.

¿Está conectada la máquina
a la red?

Asegúrese de que la máquina está
conectada a la red.

2-3

¿Está conectado a la red el
PC al que va a enviarse la
imagen escaneada?

Asegúrese de que el PC de destino
está conectado a la red.

2-3

¿Se ha cambiado la
configuración de la carpeta
compartida a la que va a
enviarse la imagen
escaneada?

Restablezca la configuración anterior
de la carpeta compartida de destino.

3-32

¿Es incorrecta la
información de la cuenta (ID
de usuario, contraseña)
usada para acceder a la
carpeta compartida a la que
se va a enviar la imagen
escaneada?

Introduzca el ID de usuario y la
contraseña correctos. En el caso de
un entorno de dominio, se debe
especificar el nombre de dominio.
[ID de usuario]@[Nombre de
dominio]
Ejemplo: sa720XXXX@km

No se puede conectar
al servidor de
autenticación.*

Configure la hora de la máquina para
que coincida con la del servidor.

2-12

Compruebe el nombre de dominio.

10-2

Compruebe el nombre de host.

10-2

Compruebe el estado de conexión al
servidor.

No se puede impr en
dúplex en este papel.*

¿Ha seleccionado un
tamaño o un tipo de papel
que no se puede imprimir a
doble cara?

Si no se cambia el papel
seleccionado y se pulsa [Continuar],
se desbloquea la función dúplex.
Seleccione el papel disponible. Pulse
[Continuar] para imprimir.

3-14

No puede utilizar el
sistema.

¿Hay registrado un flujo de
trabajo?

Cierre FMU Connection y cree un
flujo de trabajo. Para crear un flujo de
trabajo se necesita File Management
Utility (aplicación de PC).

File
Manage-
ment Utility
User Guide

Mensaje de error

Puntos de verificación

Acciones correctivas

Página de
referencia

* Si la opción Borrado auto de errores está configurada como [Activado], el procesamiento se reanuda automáticamente

después de que transcurra un periodo de tiempo definido.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: