13 contacto – SMA SUNNY PORTAL Manual del usuario

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13  Contacto

SMA Solar Technology AG

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Instrucciones de uso

13 Contacto

Si surge algún problema técnico con nuestros productos, póngase en contacto con la Asistencia
Técnica de SMA. Para ayudarle de forma eficaz, necesitamos que nos facilite estos datos:

• el tipo y el número de serie del inversor;
• el número y el tipo de todos los inversores;
• el tipo de conexión entre el ordenador y el Sunny Multigate (por cable o inalámbrica);
• la versión de firmware y de hardware del Sunny Multigate (para saber la versión de firmware,

consulte el capítulo 8.2; para saber la versión de hardware, consulte la placa de características
del Sunny Multigate);

• la descripción de errores.

Australia

SMA Australia Pty Ltd.
Sydney

Toll free for
Australia:

1800 SMA AUS
(1800 762 287)

International:

+61 2 9491 4200

Belgien/
Belgique/
België

SMA Benelux BVBA/SPRL
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+32 15 286 730

Brasil

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s.r.o.
Praha

+420 235 010 417

Chile

Ver España

Danmark

Se Deutschland (Tyskland)

Deutschland

SMA Solar Technology AG
Niestetal

Medium Power Solutions
Wechselrichter:
Kommunikation:
SMS mit „Rückruf“:

+49 561 9522-1499
+49 561 9522-2499
+49 176 888 222 44

Hybrid Energy Solutions
Sunny Island:

+49 561 9522-399

Power Plant Solutions
Sunny Central:

+49 561 9522-299

España

SMA Ibérica Tecnología Solar,
S.L.U.
Barcelona

Llamada gratuita en
España:

900 14 22 22

Internacional:

+34 902 14 24 24

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Este manual se refiere a los siguientes productos: