SMA WEBBOX-BT-20 Manual del usuario

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Localización de fallos

SMA Solar Technology AG

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SWebBox20-BA-es-13

Instrucciones de uso

4

La Sunny WebBox
no envía datos al
Sunny Portal o al
servidor de FTP
externo (el led
“DATA UPLOAD” se
ilumina en rojo).
O
La prueba de
conexión al
Sunny Portal o al
servidor de FTP
externo ha fallado.

La transmisión de datos no ha
sido configurada
correctamente.

• Compruebe los ajustes de

Sunny Portal o de FTP-Push
(consulte la página 61).

• Lleve a cabo una prueba de

conexión.

• Para la transmisión de datos a

Sunny Portal tiene que estar
registrado. Registre su
Sunny WebBox en Sunny Portal
(consulte la página 62).

Se ha producido un error en
la red.

• Examine las configuraciones de red

de cada componente de red (p. ej.,
rúter, Sunny WebBox, ordenador) y
adáptelos si fuera necesario.

• Compruebe si los componentes de

la red están averiados o dañados.
Cambie las partes dañadas o
defectuosas de la red.

• Lleve a cabo una prueba de

conexión.

5

El registro en
Sunny Portal ha
fallado.

Datos no válidos

• Lleve a cabo una prueba de

conexión (consulte la página 63).

6

Internet Explorer
proporciona datos
obsoletos de la
Sunny WebBox
después de la
descarga FTP.

La memoria caché de Internet
Explorer proporciona datos
obsoletos.

• Utilice un cliente FTP para cargar los

datos de la instalación del servidor
de FTP interno.

N.º Problema

Causa

Solución

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