SMA WEBBOX-BT-20 - Manual (Página 83)

SMA Solar Technology AG Localización de fallos
Instrucciones de uso SWebBox20-BA-es-13 83
1 No se puede
acceder a la
Sunny WebBox a
través de la interfaz
de usuario.
O
No se puede
encontrar la
Sunny WebBox a
través del Sunny
WebBox Assistant. El navegador de internet está
mal configurado. • Si hay un servidor proxy en su red,
debe crear una regla de excepción
para el servidor proxy en su
navegador de internet (consulte el
capítulo 11.4 “Indicaciones sobre
el navegador de internet”
(página 93)).
No hay conexión a internet. • Vuelva a establecer la conexión a
internet. Si fuera necesario,
póngase en contacto con su
proveedor de internet.
La Sunny WebBox no se ha
iniciado debidamente. • Para reiniciar la Sunny WebBox,
retire la fuente de alimentación de
la Sunny WebBox de la toma de
pared y vuélvala a enchufar tras un
período breve de tiempo. Tenga en
cuenta que se puede producir una
pérdida de datos acumulados de la
instalación.
El servidor proxy no es
compatible con IPv6. • Utilice un servidor proxy que sea
compatible con IPv6.
2 El led “SYSTEM”
parpadea
continuamente en
rojo. Ha ocurrido un error de
sistema. • Para reiniciar la Sunny WebBox,
retire la fuente de alimentación de
la Sunny WebBox de la toma de
pared y vuélvala a enchufar tras un
período breve de tiempo. Tenga en
cuenta que se puede producir una
pérdida de datos acumulados de la
instalación.
• Póngase en contacto con la
Asistencia Técnica de SMA.
3 El led “POWER”
está apagado. La Sunny WebBox no recibe
tensión eléctrica. • Compruebe el suministro de
corriente de la toma de pared y
corrija posibles fallos.
N.º Problema Causa Solución