ARRIS TG952 User Guide Manual del usuario
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No recibo el tono de línea cuando descuelgo el teléfono, ¿por qué?
Para que el servicio telefónico funcione en la puerta de enlace de telefonía,
se debe contratar previamente el servicio de telefonía con el proveedor
correspondiente y configurarlo en la puerta de enlace. Los pasos siguientes
le ayudarán a identificar el origen del problema.
1 ¿Está encendido el LED Power?
•
Si no lo está, compruebe que la puerta de enlace de telefonía esté
enchufada y que la toma de corriente reciba energía.
•
Si el LED está encendido, vaya al paso siguiente.
2 ¿Está encendido el LED Online?
•
Si no lo está, revise la conexión del cable coaxial en la puerta de
enlace de telefonía y en la pared. Asegúrese de que estén
conectados y ajustados. Si lo están y no recibe el tono de línea,
póngase en contacto con el proveedor del servicio.
•
Si el LED Online está encendido, vaya al paso siguiente.
3 ¿Está encendido el LED Teléfono (Tel 1 o Tel 2)?
•
Si no lo está, el servicio telefónico no ha sido configurado en dicha
línea. Póngase en contacto con el proveedor del servicio.
•
Si está parpadeando, algún teléfono de la casa está mal colgado.
Busque ese teléfono y cuélguelo.
•
Si está encendido, vaya al paso siguiente.
4 ¿Está el teléfono enchufado directamente a la puerta de enlace de
telefonía?
•
Asegúrese de que el teléfono esté enchufado al puerto que se
encuentra en la parte posterior de la puerta de enlace de
telefonía, identificado como “Telephone 1/2” para la línea 1 y
“Telephone 2” para la línea 2.
•
Si es así, pruebe con otro teléfono. Asegúrese de que el teléfono
nuevo funcione.
•
Si se utiliza un teléfono que sabe que funciona bien y aún así no
recibe el tono de línea, pruebe con otro cable telefónico. Si con un
nuevo teléfono y cable no logra restaurar el tono de marcación,
llame al proveedor del servicio.
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Manual del usuario de la puerta de enlace de telefonía Touchstone TG952