Mighty Mule MM-SL2000 - Manual (Página 33)

31
Si el mecanismo de operación de GTO no está funcionando correctamente y usted no ha podido resolver el problema, por favor
siga los siguientes pasos:
1. Lea primero la Guía de Mantenimiento y Resolución de Problemas (vea la página 29).
2. Llame a su instalador.
3. Si aún no puede resolver el problema, llame a nuestro Departamento de Servicio al Cliente de GTO al (800) 543-1236
o (850) 575-4144
4. Si reparación o reemplazo son necesarios, a usted se le asignará un Número para Autorización del Retorno de la
Mercancía (RGA). Inscriba el Número para Autorización del Retorno de la Mercancía (RGA) en la parte exterior del
paquete en LETRAS GRANDES NEGRAS DE MOLDE.
5. Empaque cuidadosamente el componente, o componentes autorizados para devolución y envié la carga, con el flete
previamente pagado, a :
GTO, Inc., 3121 Hartsfield Road, Tallahassee, Florida, EE.UU. 32303.
NOTA: Los productos de GTO devueltos sin un Número para Autorización del Retorno de la Mercancía (RGA) en la parte
exterior del paquete en LETRAS GRANDES NEGRAS DE MOLDE, o paquetes devueltos con flete por cobrar NO
serán aceptados en la fábrica. El pedido de servicio bajo garantía debe venir acompañado con una copia del recibo de
compra con fechas de adquisición e instalación de la unidad.
6. Si el servicio de reparación o reemplazo está cubierto por garantía, GTO, Inc. pagará los costos de transporte (en cantidad
igual a la de tarifa de servicio terrestre de United Parcel Service) para la devolución al propietario de los artículos reparados
bajo garantía.
G
ARANTÍA Y
S
ERVICIO DE
R
EPARACIÓN
Garantía Limitada de 2 Años
Los Sistemas Automáticos de Puerta GTO/PRO alimentados por corriente directa DC están garantizados por el fabricante
contra defectos en materiales y mano de obra por un período de un (1) año a partir de la fecha de su compra, siempre que
los procedimientos de instalación hayan sido seguidos.
En caso de que este producto fallase, debido a materiales o mano de obra defectuosos dentro del período de garantía de
un (1) año, el mecanismo de operación será reparado, o reemplazado (a opción del fabricante) sin costo al cliente, siempre
que este producto sea regresado con flete pagado a GTO, Inc., 3121 Hartsfield Road, Tallahassee, Florida 32303.
IMPORTANTE: Llame al número (850) 575-4144, o envíe un fax al número (850) 575-8950 para pedir un Número
para Autorización para Regresar Productos (o número RGA) antes de regresar cualquier accesorio o parte a la
fábrica. Productos que sean enviados a la fábrica sin número RGA no serán aceptados. El reemplazo o reparación de las
piezas están cubiertas por esta garantía durante el resto del período de garantía de dos (2) años o por seis (6) meses, el
lapso de tiempo que sea mayor. GTO pagará los costos de transporte (en cantidad igual a la tarifa de servicio terrestre de
United Parcel Service) para la devolución al propietario de los artículos reparados bajo garantía.
El fabricante no será responsable por cargos o daños que ocurriesen al remover las partes defectuosas para ser reparadas,
o por la instalación de esas partes después de haber sido reparadas. Esta garantía deberá considerarse nula si daños a este
producto fueron causados debido a la instalación o uso inapropiado, conexión a una toma de corriente eléctrica no propia
para este producto, o si los daños fueron causado por relámpagos, viento, fuego, inundaciones, insectos, u otras causas
naturales. Esta garantía le da derechos específicos legales, al mismo tiempo usted pudiera tener otros derechos legales los
cuales pudieran variar de estado a estado. Esta garantía remplaza a cualquiera otras garantías, ya sean éstas explícitas o
implícitas. NOTA: Para verificar que la garantía del producto está vigente, requerimos nos proporcione copias de
los recibos de compra, o de algún otro documento prueba de compra. Por favor guarde estos documentos.
Después de que expirea el período de garantía de dos (2) años, GTO (o uno de sus centros autorizados de servicio) podrán
realizar las reparaciones que sean necesarias, a un precio nominal. Por favor, llámenos al teléfono (800) 543-1236 o al
(850) 575-4144 para obtener mayor información.
AUTOMATIC GATE OPERATORS
®