Dell 944 All In One Inkjet Printer - Manual (Página 113)

Apéndice 113
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Apéndice
Garantías limitadas y política de devoluciones
Garantía del fabricante de un año para el usuario final (sólo en países de
Latinoamérica y del Caribe)
Garantía
Dell Inc. (“Dell”) garantiza al usuario final, de acuerdo con las disposiciones siguientes, que los productos de
hardware de la marca, adquiridos por el usuario final a una empresa de Dell o a un distribuidor de Dell autorizado en
Latinoamérica o el área del Caribe están libres de defectos en materiales, mano de obra y diseño que afecten a su
utilización normal, por un período de un año desde la fecha original de compra. Si se presentara alguna reclamación
relevante sobre un producto, por decisión de Dell, su reparación o sustitución correría a cargo de Dell. Todas las piezas
extraídas de los productos reparados son propiedad de Dell. Dell utiliza piezas nuevas y recicladas producidas por
distintos fabricantes para reparaciones bajo garantía y fabricación de componentes y sistemas de recambio.
Excepciones
Esta garantía no cubre los fallos producidos por los siguientes factores: instalación, uso o mantenimiento inadecuado
o incorrecto; uso o modificaciones realizados por terceros no autorizados o por el usuario final; daños accidentales o
intencionados; y desgaste normal por el uso.
Reclamaciones
En los países de Latinoamérica o el Caribe, las reclamaciones se realizan a través del punto de venta Dell dentro del
período de garantía. El usuario final debe, en cualquier caso, presentar una prueba de compra, en la que se indique el
nombre y la dirección del vendedor, la fecha de compra, el número de serie y modelo, el nombre y la dirección del cliente
y los detalles del problema y la configuración que presentaba en el momento del fallo, incluidos los periféricos y el
software que utilizaba. Si no se siguen estas instrucciones, Dell puede rechazar la reclamación de la garantía. Si el fallo
está cubierto por la garantía, Dell se ocupará de las gestiones, de los gastos de envío por correo terrestre y del seguro del
producto desde y hacia el centro de reparaciones de Dell. El usuario final debe garantizar que el producto defectuoso
puede recogerse empaquetado correctamente en el envoltorio original o en uno de idénticas características de
protección junto con todos los elementos listados anteriormente y con el número de devolución que le proporcionó Dell.
Limitaciones y derechos jurídicos
Dell no ofrece más garantía de ningún tipo que las establecidas de manera expresa anteriormente y ésta se ofrece en
lugar de cualquier otra garantía, en la medida en la que lo permita la ley. Si no existiera legislación aplicable, esta
garantía constituiría el único y exclusivo derecho del usuario final frente a Dell y sus asociados y ni Dell ni sus asociados
serán responsables de la pérdida de beneficios y contratos, o de cualquier otra pérdida indirecta o derivada de la
negligencia, incumplimiento de contratos u otras circunstancias.