Dell P2014H Monitor - Manual (Página 29)

56  Solucionar problemas Solucionar problemas  57
Ausencia de color Ausencia de
color de la
imagen
• Ejecute la comprobación de
la función de comprobación
automática del monitor.
• Asegúrese de que el cable de
vídeo que conecta el monitor y
su PC esté conectado de forma
correcta y segura.
• Compruebe que no haya
contactos doblados ni rotos en el
conector del cable de vídeo.
Color incorrecto Color de
imagen
incorrecto • Cambie el modo de
configuración de color en el
menú OSD Configuración
de color a Gráficos o Vídeo
dependiendo de la aplicación.
• Pruebe con otra configuración
preestablecida de color en el
menú OSD Configuración de
color. Ajuste el valor R/G/B en
el menú OSD Configuración de
color si la administración de color
está desactivada.
• Cambie el formato de color de
entrada a RGB PC o YPbPr en
el menú OSD Configuración
avanzada.
• Ejecute los diagnósticos
integrados.
Retención de
imagen provocada
por dejar una
imagen estática
en el monitor
durante un
prolongado
período de tiempo
Aparecen
sombras
tenues en
la pantalla
provocadas
por la imagen
estática
mostrada • Utilice la función administración
de energía para apagar el
monitor siempre que no se
utilice (para obtener más
información, consulte
Modos de
administración de energía ).
• De forma alternativa, utilice un
protector de pantalla que cambie
dinámicamente.
Problemas específicos del producto
Síntomas
específicos El problema Soluciones posibles
La imagen de
la pantalla es
demasiado
pequeña
La imagen
está centrada
en la pantalla,
pero no
ocupa todo
el área de
visualización • Compruebe el ajuste de relación de
escala en el menú OSD Configuración
de imagen
• Restablezca la configuración de fábrica
del monitor.
No se puede
ajustar el
monitor
mediante los
botones del
panel frontal
El menú OSD
no aparece en
la pantalla • Apague el monitor, desenchufe el cable
de alimentación, vuelva enchufarlo y,
por último, encienda el monitor.
No hay señal
de entrada
cuando se
presionan los
controles de
usuario
No hay
imagen, el
LED se ilumina
en blanco. • Compruebe la fuente de señal.
Asegúrese de que su PC no se
encuentra en el modo de ahorro
de energía moviendo el ratón o
presionando cualquier tecla del teclado.
• Para asegurarse compruebe que la
fuente de vídeo a VGA o DVI-D está
encendida y reproduciendo vídeo
multimedia.
• Compruebe si el cable de señal está
correctamente conectado. Si es
necesario, vuelva a enchufar el cable de
señal.
• Reinicie el equipo o el reproductor de
vídeo.
La imagen
no ocupa
toda la
pantalla.
La imagen no
puede ocupar
la altura o
anchura de la
pantalla • Debido a los diferentes formatos de
vídeo (relación de aspecto) de los DVD,
el monitor puede mostrarse a pantalla
completa.
• Ejecute los diagnósticos integrados.
NOTA: Cuando elija el modo DVI-D, la función Ajuste Automático no
estará disponible.