Dell P2014H Monitor - Manual (Página 25)

48  Solucionar problemas Solucionar problemas  49
Solucionar problemas
PRECAUCIÓN: Antes de empezar con cualquiera de los
procedimientos de esta sección, siga las
Instrucciones de Seguridad
Autocomprobación
El monitor le proporciona una función de comprobación automática que
comprueba si el monitor funciona adecuadamente. Si el monitor y su PC
están conectados correctamente, pero la pantalla del monitor permanece
oscura, ejecute la comprobación automática del monitor llevando a cabo los
pasos siguientes:
1. Apague tanto su PC como el monitor.
2. Desenchufe el cable de vídeo de la parte posterior de su PC. Para
garantizar el funcionamiento correcto de la opción Comprobación
automática, quite tanto el cable digital (conector de color blanco)
como el cable analógico (conector de color azul) de la parte posterior
del PC.
3. Encienda el monitor.
El cuadro de diálogo flotante debe aparecer en la pantalla (contra un
fondo negro) si el monitor no detecta una señal de vídeo y funciona
correctamente. En el modo de autocomprobación, el LED de alimentación
permanece iluminado en color azul. Además, en función de la entrada
seleccionada, uno de los cuadros de diálogo que se muestra a continuación
recorrerá continuamente la pantalla.
o
bien
o bien
4. Este cuadro también aparece durante el funcionamiento normal del
sistema en el caso de que el cable de vídeo se desconecte o sufra
algún tipo de daño.
5. Apague el monitor y vuelva a conectar el cable de vídeo; encienda
tanto su PC como el monitor.
Si la pantalla del monitor permanece en blanco después de haber realizado el
procedimiento anterior, compruebe el controlador de vídeo y su PC, ya que
el monitor funciona correctamente.
Diagnósticos integrados
El monitor cuenta con una herramienta de diagnósticos integrados que
ayuda a determinar si las anomalías de la pantalla que está experimentando
son un problema inherente al monitor o a su PC y tarjeta de vídeo.
NOTA: los diagnósticos integrados solo se pueden ejecutar cuando
el cable de vídeo esté desconectado y el monitor se encuentre en el
modo de comprobación automática.
Para ejecutar los diagnósticos integrados:
1. Asegúrese de que la pantalla está limpia (sin partículas de polvo en la
superficie de la pantalla).
2. Desconecte los cables de vídeo de la parte posterior de su PC o monitor.
A continuación, el monitor entrará en el modo de comprobación
automática.
3. Mantenga pulsados simultáneamente el Botón 1 y Botón 4 durante 2
segundos. Aparecerá una pantalla gris.
4. Inspeccione atentamente la pantalla para comprobar si tiene anomalías.
5. Presione de nuevo el Botón 4 situado en el panel frontal. El color de la
pantalla cambiará a rojo.
6. Inspeccione la pantalla para comprobar si tiene anomalías.
7. Repita los pasos 5 y 6 para inspeccionar la visualización en las pantallas