Obtención de ayuda – Dell Studio Hybrid D140G (Mid 2008) Manual del usuario

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Obtención de ayuda

Si tiene problemas con el ordenador, puede

realizar los pasos siguientes para diagnosticar y

resolver el problema:

Consulte el apartado “Solución de

1.

problemas” en la página 27 para obtener

información y conocer los procedimientos

para resolver el problema que tiene su

ordenador.
Consulte el apartado “Dell Diagnostics

2.

(Diagnósticos Dell)” en la página 38 para ver

los procedimientos sobre cómo ejecutar Dell

Diagnostics (Diagnósticos Dell).
Complete la “Lista de verificación de

3.

diagnósticos” de la página 52.
Utilice la amplia gama de servicios en

4.

línea de Dell disponibles en el sitio web

Dell Support (support.dell.com) para

obtener ayuda sobre la instalación y los

procedimientos de solución de problemas.

Consulte el apartado “Servicios en línea”

en la página 48 para obtener una lista más

completa de Dell Support en línea.
Si los pasos descritos anteriormente no

5.

han resuelto el problema, consulte el

apartado“Cómo ponerse en contacto con

Dell” en la página 53.

NOTA: Llame a Dell Support desde un

teléfono situado junto al ordenador o en el

mismo ordenador de modo que el personal

de asistencia técnica pueda guiarle en los

procedimientos necesarios.
NOTA: Es posible que el sistema de Express

Service Code (Código de servicio rápido) de

Dell no esté disponible en todos los países.

Cuando el sistema telefónico automatizado de

Dell lo solicite, marque el código de servicio

rápido para dirigir su llamada directamente al

personal de servicio que corresponda. Si no

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