Solucionar problemas – Dell E2214H Monitor Manual del usuario

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Solucionar problemas

Píxeles
bloqueados

La pantalla LCD
tiene puntos
brillantes

• Apague y vuelva a encender la unidad.
• Un píxel permanentemente apagado es un defecto

natural que puede darse en la tecnología LCD.

Para obtener más información acerca de la política de
calidad y píxeles del monitor Dell, consulte el sitio de
soporte técnico de Dell en:
http://www.dell.com/support/monitors.

Problemas con
el brillo

La imagen está
demasiado
oscura o
demasiado
brillante

• Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
• Lleve a cabo el ajuste automático mediante el menú

OSD.

• Ajuste los controles de brillo y contraste mediante el

menú OSD.

Distorsión
geométrica

La pantalla no
está centrada
correctamente

• Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
• Lleve a cabo el ajuste automático mediante el menú

OSD.

• Ajuste los controles de brillo y contraste mediante el

menú OSD.

NOTA: Cuando utilice “DVI-D”, los ajustes de
posicionamiento no estarán disponibles.

Líneas
horizontales y
verticales

La pantalla tiene
una o varias
líneas

• Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
• Lleve a cabo el ajuste automático mediante el menú

OSD.

• Ajuste los controles Fase y Reloj de píxeles mediante el

menú OSD.

• Realice la comprobación de la función de

comprobación automática y verifique si estas
líneas también están en el modo de comprobación
automática.

• Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos

en el conector del cable de vídeo.

NOTA: Cuando utilice “DVI-D”, los ajustes Reloj de
píxeles y Fase no estarán disponibles.

Problemas de
sincronización

La pantalla
está movida o
aparece rasgada

• Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
• Lleve a cabo el ajuste automático mediante el menú

OSD.

• Ajuste los controles Fase y Reloj de píxeles mediante el

menú OSD.

• Ejecute la comprobación de la función de

comprobación automática para determinar si la
pantalla movida también aparece en el modo de
comprobación automática.

• Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos

en el conector del cable de vídeo.

• Reinicie su PC en el modo seguro.

Problema
relacionados
con la
seguridad

Señales visibles
de humo o
chispas

• No realice ninguno de los pasos incluidos en la

sección de solución de problemas.

• Póngase en contacto con Dell inmediatamente.

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