Dell diagnostics – Dell Studio 1457 (Late 2009) Manual del usuario

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Uso de las herramientas de asistencia

Dell Diagnostics

Si tiene problemas con el equipo, realice las

comprobaciones del apartado “Bloqueos y

problemas con el software” de la página 51

y ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse

en contacto con Dell para obtener asistencia

técnica.
Se recomienda imprimir estos procesos antes

de empezar.

NOTA: Dell Diagnostics sólo funciona en

equipos Dell.
NOTA: el disco

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) es opcional y

puede que su equipo no lo incluya.

Consulte el apartado Configuración del

sistema en el Manual de servicio para

revisar la información de configuración de

su equipo y asegurarse de que el dispositivo

que desea probar aparece en el programa de

configuración del sistema y está activo.

Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de

disco duro o desde el disco

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades).

Inicio de Dell Diagnostics desde la
unidad de disco duro

Dell Diagnostics se encuentra en una partición

oculta de la utilidad de diagnóstico de la unidad

de disco duro.

NOTA: si el equipo no puede mostrar una

imagen en pantalla, póngase en contacto

con Dell (consulte “Cómo ponerse en

contacto con Dell” en la página 76).

Asegúrese de que el equipo está conectado

1.

a un enchufe eléctrico que funcione

correctamente.
Encienda (o reinicie) el equipo.

2.

Cuando aparezca el logotipo de DELL

3.

,

pulse <F12> inmediatamente. Seleccione
Diagnostics (Diagnósticos) en el menú de

inicio y pulse <Intro>.

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