Detección y solución de problemas, Diagnóstico de hardware – Dell Broadcom NetXtreme Family of Adapters Manual del usuario

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Detección y solución de problemas: Guía del usuario de Broadcom NetXtreme BCM57XX

file:///C|/Users/Nalina_N_S/Documents/NetXtreme/Spanish/trouble.htm[9/5/2014 3:41:33 PM]

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Detección y solución de problemas: Guía del usuario de

Broadcom NetXtreme BCM57XX

Diagnóstico de hardware

Lista de verificación de detección y solución de problemas

Verificación del enlace de red y la actividad

Cómo comprobar si los controladores actuales están cargados

Ejecución de una prueba de longitud de cable

Prueba de conectividad de red

Problemas y soluciones de software

Agente Broadcom Boot

Broadcom Advanced Server Program (BASP)

Depuración de kernel por Ethernet

Varios

Diagnóstico de hardware

Se encuentran disponibles pruebas de diagnóstico de loopback para verificar el hardware del adaptador. Estas pruebas
proveen acceso a los diagnósticos internos/externos del adaptador, en los que se transmiten paquetes de información a través
del enlace físico. Para entornos de Windows, consulte

Realización de la prueba de diagnóstico en Windows

).

Fallas de las pruebas de diagnóstico de BACS

Si alguna de las siguientes pruebas falla mientras se ejecutan las pruebas de diagnóstico desde la ficha

Realización de la

prueba de diagnóstico en Windows

en BACS, puede ser una indicación de que hay un problema de hardware con el NIC o LOM

instalados en el sistema.

Registros de control
Registros MII
EEPROM
Memoria interna
CPU en chip
Interrumpir.
Bucle - MAC
Bucle - PHY
Prueba de LED

A continuación se describen los pasos de detección de fallas que pueden ayudar a corregir problemas.

1. Retire el dispositivo defectuoso y colóquelo nuevamente en la ranura, asegurándose de que la tarjeta esté firmemente

colocada en la ranura desde adelante hacia atrás.

2. Ejecute la prueba nuevamente.
3. Si la tarjeta vuelve a fallar, reemplácela con una tarjeta diferente del mismo modelo y luego ejecute la prueba. Si la

prueba es satisfactoria en la tarjeta que usted sabe que está en buenas condiciones, comuníquese con su proveedor de
hardware para solicitar asistencia acerca del dispositivo defectuoso.

4. Apague la máquina, desconecte la energía de CA y luego vuelva a reiniciar el sistema.

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